Article Number: 000124021
Aparecerá un mensaje de error al iniciar la aplicación Alienware Mobile Connect después de actualizar el sistema operativo a Windows 10 19H1
Summary: Más información sobre el mensaje de error aparecerá cuando se inicie la aplicación Alienware Mobile Connect después de actualizar el sistema operativo a Windows 10 19H1
Article Content
Symptoms
Después de actualizar el sistema operativo (SO) de Windows10 RS5 a Windows 10 19H1, el lanzamiento de la aplicación Alienware Mobile Connect fallará con el error detallado en la siguiente imagen: 
Las plataformas afectadas son las siguientes:
- Alienware Area-51 R4
- Alienware Area-51 R5
- Alienware Area-51 Threadripper Edition R3
- Alienware Area-51 Threadripper Edition R6
- Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Cause
No disponible
Resolution
Para resolver esto, realice lo siguiente:
- Proceda a descargar e instalar el controlador para Alienware Mobile Connect: versión 2.0, A00 o posterior desde el sitio web Controladores y descargas de Dell.
- Actualice la aplicación Alienware Mobile Connect desde MS Store.
Article Properties
Affected Product
Alienware Area-51m, Alienware Area 51, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Last Published Date
22 Apr 2021
Version
4
Article Type
Solution