Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Vis Windows Flyt eller Tilpas størrelse efter genoptagelse fra slumretilstand

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om 4K-skærme, hvor Windows flyttes eller tilpasses, når skærmen genoptager driften fra slumretilstand.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Problem med opdateringshastigheden på Dell 4K Ultra HD-skærmen

Du kan opleve et problem med din Dell 4K Ultra HD-skærm, som tilsluttes ved hjælp af DisplayPort-forbindelsen, hvor åbne vinduer bliver ændret og flyttet til skærmens øverste venstre hjørne efter genoptagelse fra slumretilstand fra Windows 10, Windows 8 (8.1) og Windows 7. Problemet er blevet identificeret med følgende typer af Dell-skærme: UP3214Q, P2715Q, P2415Q med den maksimale opløsning indstillet til 3840 x 2160 og en opdateringshastighed på 60 Hertz. Desuden oplever skærme, der ikke er fra Dell 4K Ultra HD, med disse specifikke indstillinger og forbindelsestyper et identisk problem.

Cause

For skærme som P2415Q (og de fleste 4K-skærme) er det ikke muligt at ændre opdateringshastigheden fra Windows-indstillingerne.

Resolution

Skift skærmens opdateringshastighed

For at løse dette problem skal du ændre skærmens indstilling af opdateringshastigheden fra 60 til 30 Hertz.

Opdateringshastighederne er indstillet i menuen OSD (On-Screen Display):

Skærmens OSD-menu
Figur 1: Skærmens OSD-menu

OSD-menuen skal have indstillinger for enten MultiStream Transport (MST) eller DisplayPort 1.2 (DP1.2).

Indstilling af MST-indstillinger:

  • Slukket = 60 Hz for 4K skærme
  • Primær = Reserveret til sammenkobling (30 Hz for 4K-skærme)
  • Sekundær = Reserveret til sammenkobling (30 Hz for 4K skærme)

Indstilling af DP1.2-indstillinger

  • Indstillingen DP1.2 er indstillet til Deaktiveret: --> DP 1.1 = 30 Hz for 4K-skærme
  • DP1.2-indstillingen er indstillet til Aktiveret: --> DP 1.2 = 60 Hz For 4K-skærme

Article Properties


Affected Product

Dell P2415Q, Dell P2715Q , Dell UP3214Q

Last Published Date

04 Aug 2022

Version

8

Article Type

Solution