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从睡眠状态恢复后显示 Windows 移动或调整大小

Summary: 本文提供有关 4K 显示器的信息,在显示器从睡眠状态恢复后,Windows 会在其中移动或调整大小。

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Article Content


Symptoms

戴尔 4K 超高清显示器刷新率问题

戴尔 4K 超高清显示器使用 DisplayPort 连接进行连接时,您可能会遇到问题,在从 Windows 10、Windows 8(8.1) 和 Windows 7 的睡眠状态恢复后,任何打开的 Windows 会调整大小并移至显示器的左上角。以下戴尔显示器类型已发现此问题:UP3214Q、P2715Q、P2415Q,最大分辨率设置为 3840 x 2160,刷新率为 60 赫兹。此外,具有这些特定设置和连接类型的非戴尔 4K 超高清显示器遇到相同的问题。

Cause

对于 P2415Q(和大多数 4 K 显示器)等显示器,无法从 Windows 设置中更改刷新率。

Resolution

更改显示器刷新率

要解决此问题,请将显示器设置刷新率从 60 赫兹更改为 30 赫兹。

刷新率在 MONITOR On-Screen Display (OSD) 菜单中设置:

显示器 OSD 菜单
图 1:显示器 OSD 菜单

OSD 菜单应具有多流传输 (MST) 或 DisplayPort 1.2 (DP1.2) 的选项。

设置 MST 选项:

  • 熄灭 = 4 K 显示器为 60 Hz
  • 主要 = 保留用于菊花链设置(4 K 显示器为 30 Hz)
  • 次要 = 保留用于菊花链设置(4 K 显示器为 30 Hz)

设置 DP1.2 选项

  • DP1.2 选项设置为 已禁用:--对于 4 K 显示器,> DP 1.1 = 30 Hz
  • DP1.2 选项设置为 已启用:--> DP 1.2 = 60 Hz 对于 4k 显示器

Article Properties


Affected Product

Dell P2415Q, Dell P2715Q , Dell UP3214Q

Last Published Date

04 Aug 2022

Version

8

Article Type

Solution