Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Vis Windows flytt eller endre størrelse etter aktivering fra hvilemodus

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om 4K-skjermer der vinduene beveger seg eller endrer størrelse etter at skjermen aktiveres fra hvilemodus.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Problem med oppdateringsfrekvens for Dell 4K Ultra HD-skjerm

Du kan oppleve et problem med Dell 4K Ultra HD-skjermen, som kobles til ved hjelp av DisplayPort-tilkoblingen, der alle åpne vinduer blir endret og flyttet til øvre venstre hjørne av skjermen etter aktivering fra hvilemodus fra Windows 10, Windows 8 (8.1) og Windows 7. Problemet er identifisert med følgende Dell-skjermtyper: UP3214Q, P2715Q, P2415Q med maksimal oppløsning satt til 3840 x 2160 og en oppdateringsfrekvens på 60 Hertz. I tillegg har ikke Dell 4K Ultra HD-skjermer med disse spesifikke innstillingene og tilkoblingstypene et identisk problem.

Cause

For skjermer som P2415Q (og de fleste 4K-skjermer) er det ikke mulig å endre oppdateringsfrekvensen i Windows-innstillingene.

Resolution

Endre skjermens oppdateringsfrekvens

Hvis du vil løse dette problemet, endrer du oppdateringsfrekvensen for skjermen fra 60 til 30 Hertz.

Oppdateringsfrekvensene er angitt i OSD-menyen (On-Screen Display):

OSD-menyen på skjermen
Figur 1: OSD-menyen på skjermen

OSD-menyen skal ha alternativer for enten MultiStream Transport (MST) eller DisplayPort 1.2 (DP1.2).

Angi MST-alternativer:

  • Av = 60 Hz for 4K-skjermer
  • Primær = Reservert for seriekoblingsoppsett (30 Hz for 4K-skjermer)
  • Sekundær = Reservert for seriekoblingsoppsett (30 Hz for 4K-skjermer)

Angi DP1.2-alternativer

  • DP1.2-alternativet satt til Disabled (Deaktivert): --> DP 1.1 = 30 Hz for 4K-skjermer
  • DP1.2-alternativet satt til Enabled (Aktivert): --> DP 1.2 = 60 Hz for 4K-skjermer

Article Properties


Affected Product

Dell P2415Q, Dell P2715Q , Dell UP3214Q

Last Published Date

04 Aug 2022

Version

8

Article Type

Solution