Dell Security Management Server에서 Advanced Threat Prevention 테넌트 ID 및 지역을 식별하는 방법

Summary: 이 문서에서는 Dell Security Management Server(이전 Dell Data Protection | Enterprise Edition) 및 Dell Security Management Server Virtual(이전 Dell Data Protection | Virtual Edition)을 참조하십시오.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Dell Endpoint Security Suite Enterprise는 테넌트 ID라는 식별자를 사용하여 타사 SaaS 솔루션과의 통신을 활용합니다.

Cause

해당 사항 없음

Resolution

Dell ProSupport에서 환경 문제를 해결하려면 테넌트 ID 및 지역이 필요할 수 있습니다. 이 정보를 찾는 단계를 보려면 Dell Security Management Server(이전 Dell Data Protection Server) 버전을 클릭하십시오. 버전 관리에 대한 자세한 내용은 Dell Security Management Server의 버전을 확인하는 방법을 참조하십시오.

v9.8.2 이상

테넌트 ID 및 리전을 찾으려면 다음을 수행합니다.

  1. 웹 브라우저에서 https://domain.server.com:8443/webui/login 의 Dell Security Management Server 관리자 콘솔로 이동합니다.
참고:
  • 사용자 환경에서 Domain.server.com 를 Dell Security Management Server FQDN으로 변경해야 합니다.
  • 기본 포트 8443은 사용자 환경에 따라 다를 수 있습니다.
  1. 관리 콘솔에 로그인(Sign in)합니다.

Dell Security Management Server 관리 콘솔 로그인
그림 1: (영어로만 제공) Dell Security Management Server 관리 콘솔 로그인

  1. 왼쪽 메뉴에서 Management 를 확장한 다음 Services Management를 클릭합니다.

메뉴 선택
그림 2: (영어로만 제공) 메뉴 선택

  1. Services Management 메뉴에서 테넌트 ID 및 리전을 기록합니다.

서비스 관리 UI
그림 3: (영어로만 제공) 서비스 관리 UI

참고: Services Management UI에 채워지는 정보는 예제와 다릅니다.
v9.7.0 이하

테넌트 ID 및 지역은 Dell Data Protection Server 데이터베이스에서 가져와야 합니다.

  테이블 행
테넌트 ID 정보 Cylance.tenant.name
지역 정보 Cylance.tenant.region

Dell ProSupport가 이 정보를 수집하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000131606
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version:  10
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