Data Domain. Сообщение об ошибке «Unable to SSO Data Domain System Manager from DPC Console «System Management».

Summary: Сообщение об ошибке «Unable to SSO Data Domain System Manager GUI from DPC (Data Protection Central) Console». При попытке открыть DD System Manager из консоли DPC — «System Management» появляется сообщение об ошибке «You do not have any roles assigned in DD System Manager. Please contact your DD administrator». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Сообщение об ошибке «Unable to SSO Data Domain System Manager GUI from DPC (Data Protection Central) Console».

При попытке открыть DD System Manager из консоли DPC — System Management появляется сообщение об ошибке You do not have any roles assigned in DD System Manager. Please contact your DD administrator.

Cause

Группы пользователей, созданные в графическом интерфейсе Data Domain System Manager в разделе Administration — Access — Authentication — Single Sign-On (SSO), были следующими двумя группами пользователей.

DPC Group Domain Role
------------- --------- -----
admin dpc.local admin
administrator dpc.local admin
------------- --------- -----

Если указанные выше группы пользователей имеют имена — admin и administrator, DPC не может выполнить единый вход в Data Domain, и поэтому каждый раз при открытии System Manager графического интерфейса DD из консоли DPC система запрашивает учетные данные пользователя с сообщением об ошибке входа в верхней части You do not have any roles assigned in DD System Manager. Please contact your DD administrator. Неправильное присвоение имен группам пользователей.

Resolution

Для устранения этой проблемы необходимо удалить группы пользователей Admin и Administrator и создать новую группу пользователей с именем dp-admin в графическом интерфейсе Data Domain System Manager в разделе Administration — Access — Authentication — Single Sign-On (SSO) c доменным именем dpc.local и ролью управления Admin. См. снимок экрана ниже, чтобы узнать об этой настройке при создании новой группы пользователей в разделе SSO. Нажмите OK.

kA23a000000GJUyCAO_2_0
Затем попытайтесь выполнить единый вход из консоли DPC, и вы сможете открыть DD GUI System Manager из консоли DPC без ошибок и без ввода учетных данных для входа.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Protection Central, DD OS
Article Properties
Article Number: 000173331
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.