Alienware 17 R4 - Kullanım ve Sorun Giderme Kılavuzu

Bilgisayarın yanıt vermeyi bırakması durumunda veya yavaş performans sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bilgisayarın kapandığından emin olmak için güç düğmesine en az 15 saniye basın.
2. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
3. Bilgisayarın doğru şekilde açılıp önyükleme yaptığını kontrol etmek için Güç düğmesine basın. Bilgisayar doğru şekilde açılmıyorsa Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
4. Bilgisayar doğru şekilde önyükleme yaptığında SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
5. Bilgisayarınızda sistem bakımı gerçekleştirin, daha fazla bilgi için Optimization and Maintenance of Microsoft Windows (Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı) veya Troubleshooting Slow Performance Issues (Yavaş Performans Sorunlarını Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
6. Çevre birimlerini teker teker bağlamaya başlayın ve bilgisayarın yanıt vermeye devam edip etmediğini kontrol edin.

Bu bağlantı sizi Microsoft Windows Kilitleniyor veya Hata Oluşuyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine götürür.

Mevcut sürücüler hakkında bilgi için, Alienware 17 R4 Drivers sayfasınagöz atın.

Bu makalede, Dell bilgisayarları için sürücülerin nasıl indirilacağı, bir sürücünün nasıl Indirilip kurulacağıile ilgili bilgiler yer almaktadır.

Dizüstü bilgisayar LCD Ekranıyla ilgili sorunları gidermek için Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

USB bağlantı noktası sorunlarını gidermekle ilgili yardım almak için USB bağlantı noktası sorunlarını çözme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Sabit Sürücü sorunları ve çözümleri hakkında bilgi almak için Sabit Sürücü Sorunlarınızı Anlama ve Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Bilgisayarın hiç başlamadığı veya açıldığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor) ancak herhangi bir görüntünün olmadığı bir durumla karşılaşırsanız Tablo 1'de listelenen arızaları tespit etmek amacıyla sarı/beyaz yanıp sönme modelinin olup olmadığını kontrol etmek için Pil LED ışığına bakın.

Bilgisayarınızla ilgili daha fazla yardım için lütfen Teknik Destek ile iletişime geçin.

1. Bilgisayarın kapandığından emin olmak için güç düğmesine en az 15 saniye boyunca basın.
2. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
3. A/C adaptörünü bilgisayardan çıkarın ve A/C adaptörünü prizden çıkarın.
4. Pili çıkarın; pili çıkarmakla ilgili daha fazla bilgi için Alienware 17 R4 Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Alienware 17 R4 Servis Kılavuzu öğesine tıklayın (Pili çıkarma bölümüne başvurun).
5. Kapasitörleri boşaltmak için Güç düğmesine 15 saniye boyunca basın.
6. Güç kablosundaki bağlantıların ve A/C adaptörünün birlikte iyice sıkıştırıldığından emin olun.
7. A/C adaptörünü bilgisayara ve çalışan bir elektrik çıkışına takın (akım koruyucusuna veya anahtarlı uzatma kablosuna takmayın).
8. Bilgisayarın doğru şekilde açılıp önyükleme yaptığını kontrol etmek için Güç düğmesine basın. Bilgisayar doğru şekilde açılmıyorsa Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
9. Bilgisayarı kapatın ve pili tekrar bilgisayara takın.
10. Bilgisayarın açıldığından ve normal şekilde önyükleme yaptığından emin olmak için güç düğmesine basın, aksi halde Check the Battery (Bataryayı Kontrol Etme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
11. Aygıtları tek tek takarak her defasında bilgisayarın açılıp açılmayacağını test edin.

Bazen Sistem Kurulumu (BIOS) ayarlarında yapılan değişiklikler bilgisayarın Windows'a önyükleme yapmasını veya İnternet'e bağlanmasını engeller. BIOS'un tekrar varsayılan değerlerine döndürülmesi bu sorunların düzeltilmesinde yardımcı olabilir.

1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
2. POST sırasında Dell logosunu gördüğünüzde, kurulum ekranına girmek için F2 tuşuna basın.
3. Sistem Kurulumu ekranında, Çıkış menüsüne gitmek için Sağ Ok tuşuna basın.
4. Restore Defaults (Varsayılanları Geri Yükle) öğesi vurgulanana kadar Aşağı Ok tuşuna basın, ardından Enter tuşuna basın.
5. Load Optimized Defaults (Optimize Edilmiş Varsayılanları Yükle) seçeneği için YES (EVET) öğesinin üzerindeyken Enter tuşuna basın. Bilgisayar yeniden başlatılacaktır.

Seçenek 2:

1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
2. POST sırasında Dell logosunu gördüğünüzde, kurulum ekranına girmek için F2 tuşuna basın.
3. Sistem Kurulum ekranında F9 tuşuna basın.
4. Load Optimized Defaults (Optimize Edilmiş Varsayılanları Yükle) seçeneği için YES (EVET) öğesinin üzerindeyken Enter tuşuna basın. Bilgisayar yeniden başlatılacaktır.

Dell Security and Virus (Dell Güvenlik ve Antivirüs) Destek Sayfasına erişmek için şu bağlantıya tıklayın:

• Dell Security and Virus (Dell Güvenlik ve Virüsten Korunma) Destek Sayfası

Bilgisayarınızda önceden yüklenmiş bir Antivirüs programı bulunur. Daha fazla bilgi için Dell Bilgisayarla birlikte gelen Üçüncü Taraf Antivirüs programları ile ilgili Yararlı Bilgiler (İngilizce) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak Virüsler, Casus yazılımlar ve Zararlı yazılımlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

• Bilgisayarımı etkileyebilecek farklı türde Virüsler, Casus ve Zararlı yazılımlar nelerdir?
• Microsoft Windows'da bilgisayarınızı Koruma veya virüs, casus yazılım veya diğer kötü amaçlı yazılımları kaldırma
• Zararlı Yazılım veya Virüs Bulaşan Sistemleri Tanımlama ve Onarma