Dell Unity: Slik setter du en SP i servicemodus og fjerner servicemodus (kan korrigeres av brukeren)

Summary: Denne artikkelen beskriver fremgangsmåten for å sette en lagringsprosessor (SP) i servicemodus og hvordan du fjerner servicemodus ved hjelp av Unisphere GUI eller CLI.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Hvis en SP er i servicemodus, kan ikke SP-en betjene I/O-verten. Det er nødvendig med servicemodus under utskifting av SP-maskinvarekomponenten eller når det er nødvendig å stoppe I/O-servicen med én SP.
Slik setter du en SP i servicemodus ved hjelp av en av de to metodene som er oppført nedenfor:
1. Unisphere GUI
Eksemplet nedenfor gjelder SPB.
Angi servicemodus

I Service-fanen går du til «Service Tasks». For SP-en som må settes i servicemodus, velger du "Enter Service Mode" og deretter  "Execute".
Starte servicemodus
Et popup-vindu åpnes og ber om servicepassordet. SP starter på nytt i servicemodus.

2. SSH/CLI
SSH inn i SP-en for å sette SP-en i servicemodus, angi redningstelleren og start SP-en på nytt.

Set the user rescue counter:
 spa:~/user# svc_rescue_state -s

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.

Reboot the peer SP using the following command:  
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be:
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or
spa:~/user# svc_shutdown -r spb 


Reboot the same SP as logged into:
Example below is to reboot spa from the spa prompt:
spa:~/user# svc_shutdown -r      
Slik fjerner du servicemodus på en SP ved hjelp av en av de to metodene som er oppført nedenfor:

1. Unisphere GUI
Eksemplet nedenfor gjelder SPB.

Fra samme meny velger du "Start på nytt" og SP skal starte opp i normal modus.
  Start SPB på nytt
2. SSH/CLI
SSH inn i SP-en som er i servicemodus, vis redningstellerne, tøm redningstellerne og start SP-en på nytt.
Display the rescue counters of an SP: 
svc_rescue_state -l
Clear the counters:
svc_rescue_state -c
Check the count column to ensure all counters have been cleared:
svc_rescue_state -l

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.  

Reboot the peer SP using the following command:   
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be: 
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or 
spa:~/user# svc_shutdown -r spb  

Reboot the same SP as logged into: 
Example below is to reboot spa from the spa prompt: 
spa:~/user# svc_shutdown -r 
Hvis det er spørsmål eller bekymringer med noen punkter i denne KB-en, kan du kontakte Dells kundestøtte for å få mer hjelp. 
Merk: Hvis SP-en ikke ble satt i servicemodus av en bruker eller ikke fjerner ved hjelp av metodene ovenfor, kan du kontakte Dells kundestøtte for å få mer hjelp. 
 

Additional Information

Når du overvåker oppstartssekvensen til en SP, vises en av følgende meldinger på slutten av oppstartssekvensen. Hendelsesmeldingen avhenger av om SP-en starter opp i servicemodus eller normal modus.

CLI-kommando for å overvåke oppstart av en node SP:

spa:~/user# svc_diag --monitor-peer 
 

Event message for service mode:
...
08:07:05  : 0x02000003 (O/S running)
08:07:25  : 0x02000004 (OS Blade Being Serviced)


Event message for normal mode:
...
07:40:11  : 0x02000002 (Application running)
07:40:29  : 0x00 (Software Component Code...)
          : 0x18 (iSCSI Zones Daemon - Application Starting)

Se artikkelnummer: 000009281 fullstendige instruksjoner om hvordan du overvåker en node SP-omstart.
Dell Unity: Slik overvåker du peer SP-oppstartssekvensen (korrigerbar Dell)

Affected Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000181753
Article Type: How To
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.