Dell Unity: Como colocar uma SP no modo de serviço e como limpar o modo de serviço (corrigível pelo usuário)

Summary: Este artigo aborda o procedimento para colocar uma controladora de armazenamento no modo de serviço e como limpar o modo de serviço usando a GUI ou a CLI do Unisphere.

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Instructions

Se uma SP estiver no modo de serviço, a SP não poderá fazer o serviço de I/O do host. O modo de serviço é necessário durante a substituição de um componente de hardware da SP ou quando for necessário interromper a manutenção de E/S por uma CONTROLADORA.
Como colocar uma SP no modo de serviço usando um dos dois métodos listados abaixo:
1. GUI
do Unisphere
O exemplo abaixo é para SPB.
Entrar no modo de serviço

Na guia Serviço, navegue até "Service Tasks" (Tarefas de serviço). Para a SP que deve ser colocada no modo de serviço, selecione "Enter Service Mode" (Entrar no modo de serviço) e, em seguida,  "Execute".
Iniciando o modo de serviço
Uma janela pop-up é aberta e solicita a senha de serviço. A SP é reinicializada no modo de serviço.

2. SSH/CLI
SSH na SP para colocar a SP no modo de serviço, definir o contador de resgate e, em seguida, reinicializar a SP.

Set the user rescue counter:
 spa:~/user# svc_rescue_state -s

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.

Reboot the peer SP using the following command:  
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be:
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or
spa:~/user# svc_shutdown -r spb 


Reboot the same SP as logged into:
Example below is to reboot spa from the spa prompt:
spa:~/user# svc_shutdown -r      
Como limpar o modo de serviço em uma SP usando um dos dois métodos listados abaixo:

1. GUI
do Unisphere
O exemplo abaixo é para SPB.

No mesmo menu, escolha "Reinicializar" e a SP deve inicializar no modo normal.
  Reinicialize a SPB
2. SSH/CLI
SSH na SP que está no modo de serviço, exiba os contadores de resgate, limpe os contadores de resgate e, em seguida, reinicialize a SP.
Display the rescue counters of an SP: 
svc_rescue_state -l
Clear the counters:
svc_rescue_state -c
Check the count column to ensure all counters have been cleared:
svc_rescue_state -l

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.  

Reboot the peer SP using the following command:   
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be: 
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or 
spa:~/user# svc_shutdown -r spb  

Reboot the same SP as logged into: 
Example below is to reboot spa from the spa prompt: 
spa:~/user# svc_shutdown -r 
Se houver dúvidas ou preocupações com algum ponto deste artigo da KB, entre em contato com o Suporte Dell para obter mais assistência. 
Nota: Se a SP não tiver sido colocada no modo de serviço por um usuário ou não for removida usando os métodos acima, entre em contato com o Suporte Dell para obter mais assistência. 
 

Additional Information

Ao monitorar a sequência de inicialização de uma SP, uma das seguintes mensagens é exibida no final da sequência de inicialização. A mensagem de evento depende se a SP está inicializando no modo de serviço ou no modo normal.

Comando da CLI para monitorar a inicialização de um par da controladora de armazenamento:

spa:~/user# svc_diag --monitor-peer 
 

Event message for service mode:
...
08:07:05  : 0x02000003 (O/S running)
08:07:25  : 0x02000004 (OS Blade Being Serviced)


Event message for normal mode:
...
07:40:11  : 0x02000002 (Application running)
07:40:29  : 0x00 (Software Component Code...)
          : 0x18 (iSCSI Zones Daemon - Application Starting)

Consulte o número do artigo: 000009281 para obter instruções completas sobre como monitorar uma reinicialização da controladora de armazenamento par.
Dell Unity: Como monitorar a sequência de inicialização do par da controladora de armazenamento (corrigível pela Dell)

Affected Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000181753
Article Type: How To
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  5
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