Dell Unity. Как перевести процессор СХД в режим обслуживания и как выйти из режима обслуживания (исправляется пользователем)

Summary: В этой статье описывается процедура перевода процессора СХД (СХД) в режим обслуживания и снятие режима обслуживания с помощью графического интерфейса пользователя или интерфейса командной строки Unisphere. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Если процессор СХД находится в режиме обслуживания, он не может обслуживать операции ввода-вывода хоста. Режим обслуживания необходим во время замены аппаратного компонента процессора СХД или при необходимости прекращения обслуживания операций ввода-вывода одним процессором СХД.
Как перевести процессор СХД в режим обслуживания, используя один из двух указанных ниже способов.
1. См. Графический пользовательский интерфейс
UnisphereПриведенный ниже пример относится к SPB.
Перейдите в режим обслуживания

На вкладке «Сервис» перейдите в раздел «Сервисные задания». Для процессора СХД, который необходимо перевести в режим обслуживания, выберите «Enter Service Mode», а затем  «Execute».
Запуск режима обслуживания
Откроется всплывающее окно с запросом сервисного пароля. Процессор СХД перезагружается и переходит в режим обслуживания.

2. См. SSH/CLI
Подключитесь к процессору СХД по SSH, чтобы перевести процессор СХД в режим обслуживания, установить счетчик восстановления и перезагрузить процессор СХД.

Set the user rescue counter:
 spa:~/user# svc_rescue_state -s

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.

Reboot the peer SP using the following command:  
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be:
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or
spa:~/user# svc_shutdown -r spb 


Reboot the same SP as logged into:
Example below is to reboot spa from the spa prompt:
spa:~/user# svc_shutdown -r      
Чтобы выйти из режима обслуживания на процессоре СХД, выполните одно из двух указанных ниже действий.

1. См. Графический пользовательский интерфейс
UnisphereПриведенный ниже пример относится к SPB.

В этом же меню выберите «Reboot», и процессор СХД должен загрузиться в обычном режиме.
  Перезагрузите SPB
2. SSH/CLI
Подключитесь по SSH к процессору СХД, находящемуся в режиме обслуживания, отобразите счетчики восстановления, очистите их, а затем перезагрузите процессор СХД.
Display the rescue counters of an SP: 
svc_rescue_state -l
Clear the counters:
svc_rescue_state -c
Check the count column to ensure all counters have been cleared:
svc_rescue_state -l

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.  

Reboot the peer SP using the following command:   
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be: 
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or 
spa:~/user# svc_shutdown -r spb  

Reboot the same SP as logged into: 
Example below is to reboot spa from the spa prompt: 
spa:~/user# svc_shutdown -r 
При возникновении вопросов или проблем по каким-либо пунктам этой статьи базы знаний обратитесь в службу поддержки Dell для получения дополнительной помощи. 
Примечание. Если процессор СХД не был переведен в режим обслуживания пользователем или не был удален описанными выше способами, обратитесь в службу поддержки Dell для получения дополнительной помощи. 
 

Additional Information

При мониторинге последовательности загрузки процессора СХД в конце последовательности загрузки отображается одно из следующих сообщений. Сообщение о событии зависит от того, загружается ли процессор СХД в режиме обслуживания или в обычном режиме.

Команда интерфейса командной строки для мониторинга загрузки однорангового процессора СХД:

spa:~/user# svc_diag --monitor-peer 
 

Event message for service mode:
...
08:07:05  : 0x02000003 (O/S running)
08:07:25  : 0x02000004 (OS Blade Being Serviced)


Event message for normal mode:
...
07:40:11  : 0x02000002 (Application running)
07:40:29  : 0x00 (Software Component Code...)
          : 0x18 (iSCSI Zones Daemon - Application Starting)

См. номер статьи: 000009281 для получения полных инструкций по мониторингу перезагрузки соседнего однорангового процессора СХД.
Dell Unity. Как отслеживать последовательность загрузки соседнего однорангового процессора СХД (исправляется Dell)

Affected Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000181753
Article Type: How To
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.