Dell Unity: Så här försätter du en SP i serviceläge och rensar serviceläget (kan korrigeras av användaren)

Summary: I den här artikeln beskrivs proceduren för att försätta en lagringsprocessor (SP) i serviceläge och hur du rensar serviceläget med hjälp av Unisphere-gränssnittet eller CLI.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Om en SP är i serviceläge kan SP inte serva värdens I/O. Serviceläget är nödvändigt vid byte av SP-hårdvarukomponent eller när det är nödvändigt att avbryta I/O-servicen från en SP.
Så här försätter du en SP i serviceläge med någon av de två metoder som anges nedan:
1. veckor Unisphere-grafiskt användargränssnitt
Exemplet nedan är för SPB.
Gå in i serviceläge

På fliken Service navigerar du till "Service Tasks". För den SP som måste försättas i serviceläge väljer du "Enter Service Mode" och sedan  "Execute".
Initierar serviceläge
Ett popup-fönster öppnas och du uppmanas att ange lösenordet för tjänsten. SP-enheten startas om i serviceläge.

2. veckor SSH/CLI
SSH-anslut till SP för att försätta SP i serviceläge, ställ in återställningsräknaren och starta sedan om SP.

Set the user rescue counter:
 spa:~/user# svc_rescue_state -s

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.

Reboot the peer SP using the following command:  
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be:
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or
spa:~/user# svc_shutdown -r spb 


Reboot the same SP as logged into:
Example below is to reboot spa from the spa prompt:
spa:~/user# svc_shutdown -r      
Så här rensar du serviceläget på en SP med någon av de två metoder som anges nedan:

1. veckor Unisphere-grafiskt användargränssnitt
Exemplet nedan är för SPB.

Från samma meny väljer du "Reboot" och SP bör starta upp till normalt läge.
  Starta om SPB
2. SSH/CLI
SSH-anslut till SP som är i serviceläge, visa räddningsräknarna, rensa återställningsräknarna och starta sedan om SP.
Display the rescue counters of an SP: 
svc_rescue_state -l
Clear the counters:
svc_rescue_state -c
Check the count column to ensure all counters have been cleared:
svc_rescue_state -l

NOTE: The below shutdown command may not respond as expected to a typo.  If you try to shutdown the peer SP, and you mistype the command, the command may proceed to shutdown the current SP instead.  Double-check the syntax before you press enter. Pay attention to case sensitivity as well.  

Reboot the peer SP using the following command:   
"svc_shutdown -r sp[x]" where x is "a" or "b". 
The command should be: 
spb:~/user# svc_shutdown -r spa 
or 
spa:~/user# svc_shutdown -r spb  

Reboot the same SP as logged into: 
Example below is to reboot spa from the spa prompt: 
spa:~/user# svc_shutdown -r 
Om det finns några frågor eller funderingar gällande någon punkt i denna KB kontaktar du Dells support för ytterligare hjälp. 
Obs! Om SP-enheten inte har försatts i serviceläge av en användare eller inte rensas med ovanstående metoder kontaktar du Dells support för ytterligare hjälp. 
 

Additional Information

När du övervakar startsekvensen för en SP visas ett av följande meddelanden i slutet av startsekvensen. Händelsemeddelandet beror på om SP-enheten startar i serviceläge eller normalt läge.

CLI-kommando för att övervaka en peer SP-start:

spa:~/användare# svc_diag --monitor-peer 
 

Event message for service mode:
...
08:07:05  : 0x02000003 (O/S running)
08:07:25  : 0x02000004 (OS Blade Being Serviced)


Event message for normal mode:
...
07:40:11  : 0x02000002 (Application running)
07:40:29  : 0x00 (Software Component Code...)
          : 0x18 (iSCSI Zones Daemon - Application Starting)

Se artikelnummer: 000009281 för fullständiga instruktioner om hur du övervakar en omstart av en peer SP.
Dell Unity: Övervaka peer SP-startsekvensen (kan korrigeras av Dell)

Affected Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000181753
Article Type: How To
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.