RecoverPoint for VMs: Modul plug-in HTML5 se nenasazuje v nástroji vCenter

Summary: Po dokončení konfigurace modulu plug-in RecoverPoint HTML5 na stránce Deployer se plugin nasazování v nástroji vCenter nezobrazí.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po dokončení konfigurace modulu plug-in RecoverPoint HTML5 na stránce Deployer se zobrazí zpráva o úspěšné konfiguraci.

Když se podíváte na: vCenter -> Administration -> Solutions -> Client Plug-ins, plugin "RecoverPoint for Virtual Machines" nebude nasazován.

Cause

Příčina chování, které zaznamenáte, souvisí s předchozí konfigurací provedenou v systému RecoverPoint.

Zpočátku byl server plugin nakonfigurován na přístup ke 2 nástroji vCenter (nikoli v režimu s odkazy). Tato konfigurace není podporována v řešení RecoverPoint for Virtual Machines. Pokud není nástroj vCenter v režimu Linked Mode, potřebujete 1 server RecoverPoint Plugin na vCenter. 

Pokud není modul plug-in z funkce MOB zaregistrován, zbývá několik podrobností o tom, které blokují další nasazení modulů plug-in.

Resolution

Chcete-li problém uvedený výše vyřešit, postupujte podle následujících kroků.
 
  1. Vypnutí Server plugin RecoverPoint for Virtual Machines
  2. Přístup k mobilním https://vCenterIP/mob
  3. Klikněte na následující hypertextové odkazy:  Obsah – > ExtensionManager 
  4. Zrušit registraci rozšíření: com.dell.recoverpoint.vc.h5plugin a com.emc.recoverpoint.vwc
  • Po výběru hypertextového odkazu Zrušit registraci zadejte výše uvedené názvy rozšíření. 
       5. Vraťte se na domovskou stránku v aplikaci MOB a přejděte do části Content -> CustomFieldsManager
6. Zkontrolujte pole Hodnota v části Vlastnosti a poznamenejte si hodnotu int pro pole obsahující název, např. "config. RecoverPoint_TOKEN; xxxxxxxxxxxxxxxx"
  • Vraťte se do aplikace CustomFieldsManager a vyberte možnost Method RemoveCustomFieldDef. Zadejte int hodnotu polí zkontrolovaných v 6.
                  7. Zastavení služby vsphere-ui
  • Přístup k dotčenému nástroji vCenter pomocí nástroje Putty nebo webové konzole a spuštění příkazu: service-control --stop vsphere-ui
                  8. Odstraňte všechny složky odkazující na plugin RecoverPoint HMTL5
  • Přejděte k dotčenému nástroji vCenter pomocí protokolu SSH a spusťte příkaz: find /|egrep -i "com.dell.recoverpoint" |xargs rm -rf {} \;
                  9. Spuštění služby vsphere-ui
  • Přístup k dotčenému nástroji vCenter pomocí nástroje Putty nebo webové konzole a spuštění příkazu: service-control --start vsphere-ui
                10. Spustit Plugin server
RecoverPoint for Virtual Machines 11. Konfigurace modulu plugin ze stránky Deployer 
  • Přejděte na adresu https://vRPA_Management_IP/WDM/#!/welcome.
  • Vyberte možnost Configure Plugin Server.
Po dokončení všech výše uvedených kroků modul RecoverPoint Plugin vyčkejte několik minut na vytvoření veškeré potřebné komunikace mezi nástrojem vCenter a clusterem RPA. Otevřete plugin RecoverPoint v nástroji vCenter a zobrazí se všechny podrobnosti.

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000183980
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.