RecoverPoint for VM-er: HTML5-plugin-modulen blir ikke implementert i vCenter

Summary: Etter at du har fullført Plugin-konfigurasjonen for RecoverPoint HTML5 på Deployer-siden, vil du ikke se plugin-modulen som implementeres i vCenter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Etter at du har fullført Plugin-konfigurasjonen for RecoverPoint HTML5 på Deployer-siden, vil du se en vellykket konfigurasjonsmelding.

Selv om du ser på: vCenter -> Administration -> Solutions -> Client Plug-ins, vil du ikke se plugin-modulen "RecoverPoint for Virtual Machines" som implementeres.

Cause

Årsaken til atferden du ser, er relatert til tidligere konfigurasjoner på RecoverPoint-systemet.

I utgangspunktet ble plugin-serveren konfigurert til å få tilgang til 2 vCenter (ikke i koblet modus). Denne konfigurasjonen støttes ikke i RecoverPoint for virtuelle maskiner. Hvis vCenter ikke er i koblet modus, trenger du én RecoverPoint-pluginserver per vCenter. 

Når plugin-modulen er uregistrert fra MOB, er det noen detaljer som blokkerer ytterligere plugin-implementeringer.

Resolution

Følg trinnene nedenfor for å løse problemet ovenfor.
 
  1. Nedleggelse RecoverPoint for plugin-server for virtuelle maskiner
  2. tilgang til HTTPS://VCENTERIP/MOB
  3. Klikk på følgende hyperkoblinger:  Innhold – > ExtensionManager 
  4. Avregistrer utvidelse: com.dell.recoverpoint.vc.h5plugin og com.emc.recoverpoint.vwc
  • Angi navn på filtypen ovenfor etter at du har valgt unregisterExtension for hyperkobling 
       5. Gå tilbake til startsiden på MOB, og gå til Content (Innhold ) – > CustomFieldsManager
6. Se gjennom Verdi-feltet under Egenskaper, og noter int-verdien for feltene som inneholder navnet "config. RecoverPoint_TOKEN; xxxxxxxxxxxxxx"
  • Gå tilbake til CustomFieldsManager, og velg Method RemoveCustomFieldDef .) Angi int-verdien for feltene som er gjennomgått i 6.
                  7. Stopp vsphere-ui-tjeneste
  • Få tilgang til den berørte vCenter ved hjelp av Putty eller webkonsollen, og kjør kommandoen: service-control --stop vsphere-ui
                  8. Slett alle mapper med henvisning til RecoverPoint HMTL5-plugin
  • Få tilgang til den berørte vCenter ved hjelp av SSH, og kjør kommandoen: find /|egrep -i "com.dell.recoverpoint" |xargs rm -rf {} \;
                  9. Start vsphere-ui-tjeneste
  • Få tilgang til den berørte vCenter ved hjelp av Putty eller webkonsollen, og kjør kommandoen: service-control --start vsphere-ui
                10. Starte RecoverPoint for plugin-server
11 for virtuelle maskiner. Konfigurere plugin-modul fra distribusjonssiden 
  • Tilgang https://vRPA_Management_IP/WDM/#!/welcome
  • Velg alternativet for å konfigurere plugin-server
Når du har fullført alle trinnene ovenfor, må du tillate noen minutter for RecoverPoint-plugin-modulen å etablere all nødvendig kommunikasjon mellom vCenter- og RPA-klyngen. Få tilgang til RecoverPoint-plugin på vCenter, og du kan se alle detaljene som vises.

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000183980
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.