RecoverPoint for VMs: O plug-in HTML5 não é implementado no vCenter

Summary: Depois de concluir a configuração do plug-in HTML5 do RecoverPoint na página Deployer, você não verá o plug-in sendo implementado no vCenter.

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Symptoms

Depois de concluir a configuração do plug-in HTML5 do RecoverPoint na página Deployer, você verá uma mensagem de configuração bem-sucedida.

Embora ao analisar: vCenter -> Administration -> Solutions -> Client Plug-ins, você não verá o plug-in "RecoverPoint for Virtual Machines" sendo implementado.

Cause

A causa do comportamento que você vê está relacionada à configuração anterior feita no sistema RecoverPoint.

Inicialmente, o servidor plug-in foi configurado para acessar 2 vCenters (não no modo vinculado). Essa configuração não é compatível com o RecoverPoint for Virtual Machines. Se o vCenter não estiver no Modo vinculado, você precisará de um servidor do plug-in do RecoverPoint por vCenter. 

Quando o plug-in não é registrado no MOB, ficam alguns detalhes que bloqueiam outras implementações de plug-in.

Resolution

Para resolver o problema mencionado acima, siga as etapas abaixo.
 
  1. Desligamento Servidor plug-in do RecoverPoint for Virtual Machines
  2. Acesse a placa-https://vCenterIP/mob
  3. Clique nos seguintes hiperlinks:  Conteúdo - > ExtensionManager 
  4. Extensão de cancelamento de registro: com.dell.recoverpoint.vc.h5plugine com.emc.recoverpoint.vwc
  • Digite os nomes de extensão acima depois de selecionar o hiperlink UnregisterExtension 
       5. Volte para a home page do MOB e vá para Content -> CustomFieldsManager
6. Analise o campo Valor em Propriedades e anote o valor int para os campos que contêm o nome como "config. RecoverPoint_TOKEN; xxxxxxxxxxxxxxxx"
  • Volte para CustomFieldsManager e selecione Method RemoveCustomFieldDef. Digite o valor int para os campos analisados em 6.
                  7. Interrompa o serviço vsphere-UI
  • Acesse o vCenter afetado usando o Putty ou o Console da Web e execute o comando: service-control --stop vsphere-ui
                  8. Excluir todas as pastas referentes ao plug-in Do RecoverPoint HMTL5
  • Acesse o vCenter afetado usando SSH e execute o comando: find /|egrep -i "com.dell.recoverpoint" |xargs rm -rf {} \;
                  9. Iniciar o serviço vsphere-UI
  • Acesse o vCenter afetado usando o Putty ou o Console da Web e execute o comando: service-control --start vsphere-ui
                10. Começar Servidor plug-in do RecoverPoint for Virtual Machines
11. Configurar plug-in na página deployer 
  • Acesse https://vRPA_Management_IP/WDM/#!/welcome
  • Selecione a opção Configure Plugin Server (Configurar servidor plug-in)
Depois de concluir todas as etapas acima, aguarde alguns minutos para que o plug-in do RecoverPoint estabeleça todas as comunicações necessárias entre o vCenter e o cluster do RPA. Acesse o plug-in do RecoverPoint no vCenter e você pode ver todos os detalhes exibidos.

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000183980
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  4
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