RecoverPoint for Vms : Le plug-in HTML5 n’est pas déployé dans vCenter

Summary: Après avoir terminé la configuration du plug-in RECOVERPoint HTML5 sur la page Deployer, vous ne verrez pas le plug-in en cours de déploiement dans vCenter.

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Symptoms

Une fois la configuration du plug-in RecoverPoint HTML5 terminée sur la page Deployer, un message de configuration s’affiche.

Bien que lorsque vous examinez: vCenter -> Administration -> Solutions -> Plug-ins client, vous ne verrez pas le plug-in « RecoverPoint for Virtual Machines » en cours de déploiement.

Cause

La cause du comportement que vous voyez est liée à la configuration précédente effectuée sur le système RecoverPoint.

Initialement, le serveur du plug-in a été configuré pour accéder à 2 vCenter (non en mode lié). Cette configuration n’est pas prise en charge dans RecoverPoint for Virtual Machines. Si le vCenter n’est pas en mode Lié, vous avez besoin d’un serveur de plug-in RecoverPoint par vCenter. 

Lorsque le plug-in est désenregistré à partir du MOB, il reste des détails qui bloquent d’autres déploiements de plug-in.

Resolution

Pour résoudre le problème indiqué ci-dessus, suivez les étapes ci-dessous.
 
  1. Arrêt Serveur de plug-in RecoverPoint for Virtual Machines
  2. Accéder au https://vCenterIP/mob DEFI
  3. Cliquez sur les liens hypertexte suivants:  Contenu - >Manager d’extension 
  4. Annuler l’enregistrement de l’extension: com.dell.recoverpoint.vc.h5plugin et com.emc.recoverpoint.vwc
  • Saisissez les noms d’extension ci-dessus après avoir sélectionné le lien hypertexte UnregisterExtension 
       5. Revenez à la page d’accueil du MOB et accédez à Content -> CustomFieldsManager
6. Passez en revue le champ Valeur sous Propriétés et prenez note de la valeur int pour les champs contenant le nom comme « config. RecoverPoint_TOKEN; xxxxxxxxxxxxxxxxxx »
  • Revenez à CustomFieldsManager et sélectionnez la méthode RemoveCustomFieldDef. Saisissez la valeur int pour les champs examinés dans 6.
                  7. Arrêtez le service vsphere-ui
  • Accédez au vCenter concerné à l’aide de Putty ou de la console Web et exécutez la commande suivante: service-control --stop vsphere-ui
                  8. Supprimer tous les dossiers faisant référence au plug-in RecoverPoint HMTL5
  • Accédez au vCenter concerné à l’aide de SSH et exécutez la commande suivante: find /|egrep -i « com.dell.recoverpoint » |xargs rm -rf {} \;
                  9. Démarrer le service vsphere-ui
  • Accédez au vCenter concerné à l’aide de Putty ou de la console Web et exécutez la commande suivante: service-control --start vsphere-ui
                10. Commencer Serveur
du plug-in RecoverPoint for Virtual Machines 11. Configurer le plug-in à partir de la page Deployer 
  • Accédez à https://vRPA_Management_IP/WDM/#!/welcome
  • Sélectionnez l’option Configurer le serveur de plug-ins.
Après avoir terminé toutes les étapes ci-dessus, patientez quelques minutes pour que le plug-in RecoverPoint établisse toutes les communications nécessaires entre vCenter et le cluster RPA. Accédez au plug-in RecoverPoint sur vCenter et vous pouvez voir tous les détails affichés.

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000183980
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  4
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