RecoverPoint voor VM's: HTML5 plug-in wordt niet geïmplementeerd in vCenter

Summary: Na het voltooien van de RecoverPoint HTML5 plugin-configuratie op de deployerpagina, ziet u niet dat de plug-in wordt geïmplementeerd in vCenter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nadat u de Configuratie van de RecoverPoint HTML5-plug-in op de pagina Deployer hebt voltooid, wordt een geslaagd configuratiebericht weergegeven.

Maar als u kijkt naar: vCenter -> Administration -> Solutions -> Client Plug-ins, ziet u niet dat de plug-in "RecoverPoint for Virtual Machines" wordt geïmplementeerd.

Cause

De oorzaak van het gedrag dat u ziet, is gerelateerd aan de vorige configuratie die is gemaakt op het RecoverPoint systeem.

In eerste instantie is de plug-inserver geconfigureerd voor toegang tot 2 vCenter (niet in gekoppelde modus). Deze configuratie wordt niet ondersteund in RecoverPoint for Virtual Machines. Als het vCenter niet in de gekoppelde modus staat, hebt u 1 RecoverPoint plugin-server per vCenter nodig. 

Wanneer de plug-in niet wordt geregistreerd bij MOB, blijven er enkele details over die verdere plug-in-implementaties blokkeren.

Resolution

Volg de onderstaande stappen om het hierboven vermelde probleem op te lossen.
 
  1. Afsluiten RecoverPoint for Virtual Machines Plug-in-server
  2. Toegang tot MOB-https://vCenterIP/mob
  3. Klik op de volgende hyperlinks:  Content -> ExtensionManager 
  4. Unregister extensie: com.dell.recoverpoint.vc.h5plugin en com.emc.recoverpoint.vcc
  • Voer bovenstaande extensienamen in na het selecteren van hyperlink UnregisterExtension 
       5. Ga terug naar de startpagina van MOB en ga naar Content -> CustomFieldsManager
6. Controleer het veld Waarde onder Eigenschappen en noteer de int-waarde voor de velden met de naam zoals "config. RecoverPoint_TOKEN; xxxxxxxxxxxxxxxx"
  • Ga terug naar CustomFieldsManager en selecteer method RemoveCustomFieldDef. Voer de int-waarde in voor de velden die zijn beoordeeld in 6.
                  7. Stop de vsphere-ui-service
  • Open het betreffende vCenter met putty of webconsole en voer de opdracht uit: service-control --stop vsphere-ui
                  8. Verwijder alle mappen die verwijzen naar de RecoverPoint HMTL5 plug-in
  • Open het getroffen vCenter met behulp van SSH en voer de opdracht uit: find /|egrep -i "com.dell.recoverpoint" |xargs rm -rf {} \;
                  9. vsphere-ui-service starten
  • Open het betreffende vCenter met putty of webconsole en voer de opdracht uit: service-control --start vsphere-ui
                10. Start RecoverPoint for Virtual Machines Plugin server
11. Plug-in configureren vanaf de deployer-pagina 
  • Ga naar https://vRPA_Management_IP/WDM/#!/welcome
  • Selecteer de optie om plug-inserver te configureren
Nadat u alle bovenstaande stappen hebt voltooid, kunt u een paar minuten de RecoverPoint plug-in gebruiken om alle noodzakelijke communicatie tussen vCenter en RPA cluster tot stand te brengen. Open RecoverPoint Plugin in vCenter en u ziet alle details die worden weergegeven.

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000183980
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.