Løs problem med OneDrive-synkronisering, når du ser meddelelsen "OneDrive opdateret" i bakken med ikoner

1. Højreklik på OneDrive-ikonet på meddelelseslinjen.
2. Klik på Exit (Afslut).
3. Åbn OneDrive-programmet i menuen Start.

Hvis OneDrive-synkronisering ikke virker eller ser ud til at sidde fast, skal du prøve en nulstilling. Bemærk, at dette vil synkronisere alle dine OneDrive-filer igen.

1. Tryk på + R, og indtast derefter %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.

2. Klik på OK.

   Bemærk: Sørg for, at OneDrive-ikonet i meddelelsesområdet forsvinder og vises igen efter et minut eller to. Hvis OneDrive-ikonet ikke vises igen efter et par minutter, skal du gentage trin 1.

Synkroniseringsproblemer kan også skyldes Office Upload-cachesystemet. Du kan deaktivere Office-upload ved at følge disse trin:

1. Højreklik på oneDrive-skyikonet i meddelelsesområdet.
2. Klik på Indstillinger.
3. Klik på fanen Office , og fjern derefter markeringen i afkrydsningsfeltet Brug Office 2016 til at synkronisere Office-filer, som jeg åbner .

Utilstrækkelig OneDrive- og diskpladsplads på din pc kan også forårsage et synkroniseringsproblem. Sørg for, at du har nok plads ved at kontrollere og sammenligne størrelsen på din OneDrive-storage med den tilgængelige diskplads på din computer. Hvis der ikke er nok plads, overvejer du at slette eller flytte nogle filer eller frigøre diskplads, kan du prøve synkroniseringsprocessen igen. Alternativt kan du købe mere lagerplads ved at følge de trin, der er beskrevet nedenfor:
Gem og del, hvad der er vigtigt, med OneDrive

Kontroller de mapper, du forsøger at synkronisere, og sørg for, at de er korrekte. Bemærk, at i Windows 10 vil du kun se de OneDrive-filer, som du vælger at synkronisere på din computer.

1. Højreklik på oneDrive-skyikonet i meddelelsesområdet.
2. Klik på Indstillinger >gem automatisk.
3. Vælg, hvor du vil gemme dine filer, og klik derefter på knappen OK .
   

Dubletter af filnavne kan føre til et synkroniseringsproblem, så sørg for, at hver fil har et entydigt navn. Du kan også have problemer med synkroniseringsprocessen, hvis du uploader flere filer på samme tid. For at forhindre, at dette sker, skal du prøve at begrænse det antal filer, der uploades på et givent tidspunkt.

Kontroller filstørrelsen på de filer, du vil synkronisere, og sørg for, at den ikke er større end 15 GB. Hvis filen er for stor, skal du reducere filens størrelse ved at kopiere den.

Kontroller også filstien. Den må ikke indeholde mere end 400 tegn, f.eks. C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...

Langsomme internetforbindelser kan også påvirke synkroniseringsprocessen for OneDrive. Kontroller din pc's internethastighed ved at udføre følgende trin:

1. Åbn og start speedtest-appen i din browser ved at gå til speedtest.net eller et andet websted for hastighedstest. Hvis download- og overførselshastighederne er langsomme, kan du sætte synkroniseringsprocessen på pause, indtil du finder en hurtigere internetforbindelse.
2. Højreklik påOneDrive-mappen , og vælg derefter Pause synkronisering.
   Bemærk: Du kan også løse problemet med langsom internetforbindelse ved at genstarte computeren.
3. Vælg mellem 2, 8 eller 24 timer, indtil OneDrive genoptager synkroniseringen.
4. Åbn Stifinder for at se, hvor mange filer du har i din OneDrive.
5. Højreklik på OneDrive-mappen , og vælg Derefter Egenskaber.
   
6. Kontroller filerne. Hvis du har mere end 100.000 filer, skal du finde ud af, hvilke OneDrive-mapper du skal synkronisere med din pc.

Hvis du er logget på Windows 10 med din Microsoft-konto til OneDrive, men du ikke kan se dine filer, skal du kontrollere, om din OneDrive-konfiguration er gennemført, især hvis du har mere end 500 MB indhold. For at gøre dette skal du udføre følgende trin:

1. Åbn Stifinder.
2. Klik på OneDrivefolder.
3. Vælg de filer og mapper, du vil synkronisere på din pc, i guiden Afslut opsætning af OneDrive.