在图标托盘中看到“OneDrive 最新”消息时修复 OneDrive 同步问题

Summary: 执行以下步骤以解决 OneDrive 与 Windows 中的同步错误。

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Instructions

resrtart-onedrive

  1. 右键单击通知栏中的 OneDrive 图标。
  2. 单击Exit(退出)。
  3. “开始”菜单中打开 OneDrive 应用程序。

 

reset-onedrive

如果 OneDrive 同步不起作用或似乎卡住,则尝试重置。请注意,执行此操作将重新同步您的所有 OneDrive 文件。

  1. windows_icon+ R,然后输入 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
  2. 单击确定

    提醒:确保通知区域中的 OneDrive 图标消失,并在一两分钟后重新显示。如果几分钟后 OneDrive 图标未再次出现,请重复 步骤 1。

 

office 上传

同步故障也可能由 Office 上传高速缓存系统引起。要关闭办公室上传,请执行以下步骤:

  1. 右键单击通知区域中的 OneDrive 云 图标。
  2. 单击 Settings
  3. 单击 Office 选项卡,然后取消选中 Use Office 2016 以同步我打开的 Office 文件 选项。

 

存储

PC 上的 OneDrive 和磁盘空间存储不足也可能导致同步问题。通过检查和比较 OneDrive 存储的大小与计算机上的可用磁盘空间,确保您有足够的空间。如果空间不足,请考虑删除或移动某些文件,或释放磁盘空间,然后再次尝试同步过程。或者,您也可以按照以下步骤购买更多存储:
安全地保存和共享 OneDrive 的重要内容此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。

 

文件夹

检查您尝试同步的文件夹,并确保它们正确。请注意,在 Windows 10 中,您只会看到您选择在计算机中同步的 OneDrive 文件。

  1. 右键单击通知区域中的 OneDrive 云图标。
  2. 单击 设置 >自动保存
  3. 选择要保存文件的位置,然后单击 OK 按钮。
    onedrive-syncfolder

 

重复文件名

重复的文件名可能会导致同步问题,因此请确保每个文件都有唯一的名称。如果同时上传多个文件,则同步过程也可能遇到问题。为防止这种情况发生,请尝试限制在给定时间上传的文件数。

 

filefilename

检查要同步的文件的文件大小,确保其不超过 15 GB。如果文件太大,请通过压缩文件来减小文件的大小。

此外,检查文件路径;它应不超过 400 个字符,例如 C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...

 

互联网速度

互联网连接缓慢也可能影响 OneDrive 的同步过程。通过执行以下步骤检查 PC 的互联网速度:

  1. 通过访问 speedtest.net此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。 或任何其他速度测试网站,在浏览器中打开并启动 Speed test 应用程序。如果下载和上传速度较慢,您可以暂停同步过程,直到找到更快的互联网连接。
  2. 右键单击OneDrive 文件夹,然后选择 暂停同步
    提醒:您也可以通过重新启动计算机来解决互联网连接速度缓慢的问题。
  3. 2824 小时内选择,直到 OneDrive 恢复同步。
  4. 要查看 OneDrive 中有多少个文件,请打开 文件资源管理器
  5. 右键单击 OneDrive 文件夹,然后选择 属性
    onedrive 属性
  6. 检查文件,如果您有超过 100,000 个文件,则确定应与 PC 同步的 OneDrive 文件夹。

 

设置

如果您使用 OneDrive 的 Microsoft 帐户登录到 Windows 10,但看不到您的文件,请检查 OneDrive 设置是否已完成,尤其是如果您的内容超过 500 MB 时。要执行此操作,请执行以下步骤:

  1. 打开 文件资源管理器
  2. 单击 OneDrive 文件夹
  3. 完成 设置 OneDrive 向导中,选择要在 PC 中同步的文件和文件夹。

Affected Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000185409
Article Type: How To
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  3
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