Kan ikke føje SD-kort eller andre mediekort til EMS-enhedstilladelseslisten

Summary: Tilladelsesliste for flytbare enheder giver dig mulighed for at administrere, hvilke enheder der modtager krypteringspolitikken. Når du forsøger at finde PNP-id til SD-kort eller andre mediekort, når du følger trinnene i referenceartiklen, er der ikke noget PNP-id til stede, eller PNP-id'et identificerer ikke mediekortet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Påvirkede operativsystemer:

  • Windows 7
  • Windows 8,1
  • Windows 10
  • Mac

Cause

PNP-id'et hentes fra enhedens driveroplysninger. Da mediekortet ikke findes i enhedsdriveroplysningerne for læseren, kan Dell Data Security kun se PNP-id'et for selve USB-mediekortlæseren eller slet intet PNP-id, hvis det er en indbygget kortlæser.

Resolution

Der er ikke en måde at tilføje SD-kort eller andre mediekort til EMS Device Allowlist til Mac eller Windows. Der er indgivet en anmodning om forbedring til DDS-udviklingsteamet. Ingen forventet ankomstdato er tilgængelig for, hvornår denne funktion kan tilføjes.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Additional Information

Relaterede artikler:

Vejledning til Dell Encryption External Media / Dell Data Protection External Media Edition

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000191034
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.