Dell P2723DE monitor gebruikershandleiding en probleemoplossing

Summary: Meer informatie over het gebruik van en het oplossen van problemen met betrekking tot de Dell 27 USB-C Hub Monitor - P2723DE.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen, zoals: geen beeld of geen beeld, leeg of zwart scherm, flikkeren, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, enzovoort, zie het uitvoerende gedeelte hieronder.

De Dell P2723DE monitor heeft een actieve matrix, Thin Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) en LED-achtergrondverlichting. De monitorfuncties omvatten:

  • 68,47 cm (27 inch) zichtbaar gebiedsbeeldscherm (diagonaal gemeten).
  • Resolutie van 2560 x 1440, met ondersteuning voor volledig scherm voor lagere resoluties.
  • Kleurengamma van 99% sRGB (standaard).
  • Digitale connectiviteit met DisplayPort, USB-C en HDMI.
  • Eén USB-C voor voeding (PD 90 W) op een compatibele laptop terwijl u video- en datasignaal ontvangt.
  • Kan worden gekanteld, geroteerd, gedraaid en in hoogte worden versteld.
  • Door de ultradunne bezels zijn er bijna geen gaten wanneer u meerdere monitoren gebruikt: kortom, eenvoudig installeren en prettig kijken.
  • Verwijderbare standaard en VESA-montagegaten (Video Electronics Standards Association) van 100 mm voor flexibele bevestigingsoplossingen.
  • Uitgerust met één USB-C upstreampoort en 4 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-A downstreampoorten.
  • USB-C- en RJ45-poorten zorgen voor een netwerkverbinding met één kabel.
  • plug-and-play-functionaliteit indien ondersteund door uw computer.
  • Aanpassingen via het OSD-menu (On-Screen Display) voor een eenvoudige configuratie en weergaveoptimalisatie
  • Vergrendeling voor de aan/uit-knop en de joystick-knoppen.
  • Beveiligingsslot voor vergrendeling.
  • Standaardvergrendeling.
  • ≤ 0,3 W in de stand-bymodus.
  • Optimaliseer oogcomfort met een flikkervrij scherm en een laag niveau van blauw licht.
  • De monitor maakt gebruik van een paneel met weinig blauw licht en voldoet aan de TUV Laptopsland (hardwareoplossing) bij het fabrieksinstellingen/standaardinstellingsmodel (vooraf ingestelde modus: Standaard).
Waarschuwing: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht die door de monitor wordt afgegeven te reduceren voor optimaal oogcomfort.
 
Waarschuwing: Monteer deze monitor nooit verticaal aangezien de monitor hierdoor beschadigd kan raken.

Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell P2723DE monitor. Voor meer informatie over de specificaties van de Dell P2723DE monitor, raadpleegt u de gebruikershandleiding op de dell handleidingenwebsite .

Type scherm
  • Actieve matrix - TFT LCD
Beeldschermtechnologie
  • In-Plane Switching (IPS)
Maximale resolutie
  • 2560 x 1440 bij 60 Hz (beeldverhouding 16:9)
Kijkhoek
  • Standaard 178° (verticaal)
  • Standaard 178° (horizontaal)
Contrastverhouding
  • 1000 op 1 (standaard)
Responstijd
  • 8 milliseconden (normaal)
  • 5 milliseconden (snel)
Kleurengamma
  • sRGB 99% (standaard)
Kleurdiepte
  • 16,7 miljoen kleuren (8 bits)
Poorten en connectoren
  • 1 x HDMI-poort versie 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort versie 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort (uit) met MST en (HDCP 1.4)
  • 1 x USB-C upstreampoort (alternatieve modus met DisplayPort 1.4, voeding PD tot 90 W)*
  • 4 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) downstreampoort
  • 1 x RJ45-poort

Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Op deze manier kunt u de kijkervaring zo goed mogelijk maken.


De standaard bevestigen

De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Zie het gedeelte Setting Up the Monitor in de gebruikershandleiding van uw Dell P2723DE monitor.
Raadpleeg voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor de bijbehorende installatiehandleiding voor instructies.

Let op: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
 
Opmerking: De Dell P2723DE monitor is zwaar; wees uiterst voorzichtig. We raden aan om de monitor met zijn tweeën op te tillen of te verplaatsen.

Ergonomie

De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.


De monitor aansluiten op de personal computer

De Dell P2723DE monitor op uw pc aansluiten:

  1. Schakel uw personal computer uit en koppel de voedingskabel los.
 
  • Sluit de DisplayPort-, HDMI- of USB Type-C-kabel aan op de bijbehorende video- of beeldschermpoort aan de achterkant van uw pc.
 
Opmerking: Dell P2723DE ondersteunt beeldscherm via USB Type-C-poort met alternatieve modus DP 1.4. Zorg ervoor dat de USB Type-C op uw pc alternatieve modus DP 1.2 of hoger ondersteunt.

Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de personal computer het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe sluit ik een monitor aan op een personal computer?

  • Sluit de USB-upstreamkabel aan op de monitor en de personal computer.

De Dell P2723DE monitor moet altijd liggend staan. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell P2723DE niet worden gedraaid tot 180° (liggend). De monitor ondersteunt een stand van 90° (staand).

Let op: De Dell P2723DE installatie moet alleen voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen en/of een veiligheidsrisico vormen.

Zorg er bij het instellen van uw Dell P2723DE monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor zich rechtsonder bevindt.

Kantelen, draaien en in hoogte verstellen
Opmerking: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Als u een andere standaard koopt, raadpleegt u de betreffende installatiehandleiding voor instructies.

Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.

P2723DE_Tilt

Afbeelding 1: De Dell P2723DE monitor kantelen en draaien

Opmerking: De standaard wordt niet in de fabriek geïnstalleerd wanneer deze wordt verzonden.

P2723DE_Vertical

Afbeelding 2: Verticale extensie gebruiken

Bij montage aan de muur of op een monitorarm moet de installatie voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek.

P2723DE_Vesa

Afbeelding 3: VESA-wandmontage (optioneel)

Waarschuwing: De monitor mag niet 180° (landschap) worden gedraaid.

Gebruik de knoppen aan de onderzijde van de monitor voor toegang tot het On-Screen Display (OSD) van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu (On-Screen Display) drukt u op knop 5 (Afbeelding 1) aan de onderkant van de monitor.

Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu, Zie het gedeelte Operating Your Monitor in de Gebruikershandleiding van de Dell P2723DE monitor.

Opmerking: Alle wijzigingen die u aanbrengt, worden automatisch opgeslagen. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.

P2723DE_Joystick

Afbeelding 4: Dell P2723DE Joystick Control

Knop Functie Beschrijving
Joystick-besturing Hiermee kunt u wijzigingen aanbrengen in het On-Screen Display.
  • Druk op de joystick om de OSD Menu Launcher te starten.
  • Beweeg de joystick omhoog/omlaag/links/rechts om te schakelen tussen opties.
  • Druk nogmaals op de joystick om de selectie te bevestigen.

Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell P2723DE monitor te herstellen:

  1. Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
  2. Druk op de joystick omhoog of omlaag om De andere optie in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
  3. Druk omhoog of omlaag om de optie Factory Reset in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
  4. Druk op de joystick om de reset-actie te bevestigen.

P2723DE_Joystick

Afbeelding 5: Dell P2723DE Joystick Control

Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?

Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:

  • Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.
 
  • Geen POST - Uw computer vertoont geen tekenen van activiteit, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt tijdens het opstarten niet weergegeven.
 
  • Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.

De Dell P2723DE monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of DisplayPort) aan de achterkant van de computer.
  3. Schakel de monitor in.
  4. Schakel de monitor uit en sluit de videokabel weer aan; schakel vervolgens zowel de computer als de monitor in.
  5. Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt uitgevoerd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, want de monitor functioneert naar behoren.

Uw Dell P2723DE monitor heeft een ingebouwd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.

Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de geïntegreerde diagnose uit te voeren.

  1. Zorg dat het beeldscherm schoon is (geen stofdeeltjes op het beeldscherm).
  2. Koppel de videokabels los van de achterkant van de computer of monitor. De monitor schakelt nu over op zelftestmodus.
  3. Houd op het voorpaneel knop 2 op het voorpaneel 5 s ingedrukt. Er wordt een grijs scherm weergegeven.
  4. Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
  5. Druk nogmaals op knop 2 op het voorpaneel. De kleur van het scherm verandert in rood.
  6. Controleer het beeldscherm op eventuele afwijkingen.
  7. Herhaal stappen 5 en 6 om de kleuren groen, blauw, zwart, wit en de tekst op het scherm te controleren.
  8. De test is voltooid als het witte scherm wordt weergegeven.
  9. Druk op knop 2 om de ingebouwde zelftestdiagnose af te sluiten.
Opmerking: Als u tijdens de geïntegreerde zelftestdiagnose geen afwijkingen op het scherm vindt, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de geïntegreerde diagnose afwijkingen ondervindt, kunt u het beeldscherm laten repareren of vervangen als het onder de garantie valt door contact op te nemen met Dell Technische Support.

Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Wat is moeilijk te zien en heeft dit geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid? Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor Dell lcd-monitoren.

Dit gedeelte bevat informatie over stappen die u kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell P2723DE monitor. Als u meer wilt weten over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen oplossen op een Dell monitor of gebruikt u onze zelfhulpgids voor monitoren.

Veelvoorkomend probleem Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen beeld
  • Controleer of de voedingskabel van de monitor correct en stevig is aangesloten.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparaten.
  • Controleer of de aan/uit-knop volledig is ingedrukt.
  • Test indien mogelijk met een kabel en een computer waarvan bekend is dat ze goed werken.
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of geen helderheid.
  • Verhoog de helderheid en het contrast van de monitor via het On-Screen Display (OSD)-menu.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Plaats beide uiteinden van de videokabel opnieuw.
  • Probeer een videokabel waarvan bekend is dat deze goed werkt.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
  • Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd met behulp van de knop Input Source Select .
  • Test de monitor met een goed werkende computer, indien beschikbaar.
Beeld onscherp Beeld is wazig, vaag of dubbel.
Trillerig of springerig beeld Beeld golft of trilt licht.
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Een permanent defect pixel is een normaal verschijnsel in de lcd-technologie.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
Pixels die permanent aan/uit zijn Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
Geometrische vervorming Beeld niet goed gecentreerd.
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Horizontale of verticale lijnen Het scherm vertoont een of meer lijnen.
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Synchronisatieproblemen Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer Auto Adjust uit met behulp van het OSD-menu (On-Screen Display Menu).
  • Pas de instellingen voor fase- en pixelklok aan met behulp van het OSD-menu (On-Screen Display Menu).
  • Voer de zelftest van de monitor uit om te zien of het vervormde beeld ook in de zelftestmodus voorkomt.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Start de computer opnieuw op in de energiespaarstand.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken.
  • Voer geen stappen voor probleemoplossing uit.
  • Neem onmiddellijk contact op met de Technische Support van Dell.
Af en toe optredende problemen Monitor werkt af en toe niet goed.
  • Controleer dat de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer de zelftest uit om te zien of het incidentele probleem zich ook in de zelftestmodus voordoet.
Kleur ontbreekt Het beeld heeft geen kleur.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer dat de videokabel die de monitor met de computer verbindt goed en stevig op beide apparaten is aangesloten.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Gebruik de functie Power Management om de monitor uit te schakelen als deze niet wordt gebruikt.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
Beeldweergave op scherm is te klein. Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm.
Beeldschaduwen Snel bewegende beelden laten een spoor van schaduwbeelden achter.

Op bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kan beeldduplicaties optreden, die als een slepende schaduw verschijnen.

Wijzig de Response Time naar Fast in het beeldschermmenu.

Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit.
  • Controleer de signaalbron. Controleer of de computer niet in de energiespaarstand staat door de muis te verplaatsen of een toets van het toetsenbord in te drukken.
  • Controleer dat de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Start de computer opnieuw op.
Het beeld vult niet het hele scherm. Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen.
  • Afhankelijk van de video-indeling (hoogte-breedteverhouding) van dvd's en video's, worden beelden wel of niet op het scherm weergegeven.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
Geen video/geen weergave Geen video wanneer er dockingstations, dongles of Blu-ray dvd-spelers zijn aangesloten Omdat het legacy-platform 2560 x 1440 niet kan herkennen of uitvoeren, raden we aan om EDID te wijzigen in een lagere resolutie om dit compatibiliteitsprobleem te verhelpen.
  1. Verwijder alle invoerkabels, druk gedurende 5 s op knop 3 en knop 4 .
  2. Kies Enable on POP up screen om de maximale resolutie te wijzigen van 2560 x 1440 naar 3840 x 1080.
Kan niet terug naar de oorspronkelijke resolutie (2560 x 1440) nadat Picture by Picture is uitgeschakeld.

De Dell P2723DE ondersteunt de PBP-modus (Picture by Picture). De PBP-modus (Picture by Picture) is twee afbeeldingen naast elkaar met elke afbeelding die wordt weergegeven met een resolutie van 2560 x 1440.

Wanneer de monitor is aangesloten op een personal computer via HDMI en de PBP-modus is uitgeschakeld, kan de monitor afbeeldingen weergeven met een lagere resolutie (2560 x 1440) in plaats van automatisch over te schakelen naar de oorspronkelijke resolutie (2560 x 1440).

  1. Koppel de HDMI-kabel los.
  2. Wacht 5-10 seconden.
  3. Sluit de HDMI-kabel aan.
De beeldschermmodus gaat van 'Alleen tweede scherm' naar 'Uitgebreide modus' nadat het lcd-scherm van de laptop wordt geopend en afgesloten.

De weergavemodus op uw personal computer keert terug naar 'Dupliceren' of 'Uitbreiden'. Dit hangt af van welke modus was geselecteerd voordat u de modus naar ‘Alleen tweede scherm' of 'Alleen projector' wijzigde.

Wanneer u de klep van een laptop sluit en weer opent, gaat de Windows-functie Beeldschermen aansluiten en configureren (CCD) automatisch terug naar de laatst actieve weergavemodus. Dit gedrag hoort binnen Microsoft Windows.

Zo schakelt u over naar de gewenste modus nadat u het laptopscherm handmatig hebt gesloten en geopend:

  1. Druk op de Windows-logotoets + P op het toetsenbord.
  2. Selecteer alleen tweede scherm of alleen projectormodus .
De monitor knippert twee keer wanneer deze is aangesloten op een personal computer met nvidia NVS 310 video- of grafische kaart.

Wanneer u de monitor in- en weer uitschakelt, kan de monitor twee keer knipperen. Dit probleem kan zich voordoen als de personal computer een NVIDIA GRAFISCHE NVS 310-kaart gebruikt en de resolutie van de grafische kaart 2560 x 1600 is.

U kunt dit probleem oplossen door de resolutie handmatig via het NVIDIA-configuratiescherm op 2560 x 1440 in te stellen.

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en selecteer NVIDIA Control Panel
  2. Selecteer Change resolution in het linkerdeelvenster van het NVIDIA-configuratiescherm
  3. Selecteer 2560 x 1440 onder Resolution
  4. Klik op Toepassen om te bevestigen.
De monitor heeft een geluidspictogram wanneer de Dell P2723DE is aangesloten op een laptop via HDMI.

Dell P2723DE biedt geen ondersteuning voor audio of geluid via HDMI. Luidsprekers of hoofdtelefoons moeten worden aangesloten met behulp van de audioconnector op de personal computer.

Het geluidspictogram verdwijnt wanneer u de video- of grafische driver (GPU) naar de nieuwste versie bijwerkt. Meer informatie over het downloaden en installeren van een apparaatdriver vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Een apparaatdriver downloaden en installeren.

De monitor geeft geen Blu-Ray-video weer nadat de monitor is uitgeschakeld en ingeschakeld. Als de monitor is uitgeschakeld en ingeschakeld bij het weergeven van de Blu-Ray-video, kan de Blu-ray-speler het datasignaal van de computer naar de monitor verliezen.
  1. Koppel de HDMI-kabel los.
  2. Wacht 5 seconden.
  3. Sluit de HDMI-kabel aan.
Kan de kleurmodus YCbCr op de monitor niet inschakelen. Wanneer de monitor via HDMI op de personal computer wordt aangesloten, regelt de video- of grafische kaart (GPU) de YCbCr-instelling. Schakel de YCbCr-instelling uit in het hulpprogramma voor video of graphics, zoals het Intel HD Graphics Control Panel.
De monitor biedt geen ondersteuning voor de YCbCr-kleurindeling wanneer een USB Type-C naar HDMI-dongle is aangesloten van de monitor op de personal computer. Bepaalde combinaties van USB type-C naar HDMI-dongle met video- of grafische kaart (GPU) kunnen de YCbCr-kleurindeling niet ondersteunen.
  • Gebruik de dongle niet.
  • Sluit de computer aan op de monitor met behulp van de HDMI-kabel of de USB-C-kabel.
  • Schakel de YCbCr-instelling uit in het hulpprogramma voor video- of grafische kaarten (GPU), zoals het Intel HD Graphics Control Panel.
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. Wijzig de resolutie in het hulpprogramma voor video- of grafische kaarten (GPU), zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm.
Geen beeld wanneer de monitor wordt aangesloten op een Dell dockingstation. De monitor ontvangt mogelijk geen videosignalen van de personal computer wanneer deze is aangesloten op een Dell dockingstation. Voor meer informatie over het installeren en configureren van de Dell P2723DE monitor met een Dell dockingstation. Zie de systeemvereisten en ondersteunde configuratie op de supportwebsite.
Licht lekt uit de monitor In een donkere ruimte lijkt het alsof er licht uit de randen van de monitor lekt Dit is normaal gedrag van de monitor. Dell monitoren voor consumenten worden gecontroleerd bij omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met reguliere kantoorverlichting). Voor Dell UltraSharp en gaming-monitoren worden bij omgevingslicht van 70 lux gecontroleerd (enigszins verlichte maar niet volledig donkere ruimte). Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met lichtlekkage of lichtvlekken op een Dell monitor of lcd-scherm van een laptop oplossen.
Kleurvariatie in de hoeken van de monitor Er lijkt kleurvariatie in de hoeken van het scherm van de monitor op te treden

De optimale weergave van de monitor ligt midden in het scherm.

De Dell P2723DE monitor heeft een gebogen IPS-paneel. De hoeken van het scherm kunnen wat geel of roze lijken, met name wanneer u in een donkere ruimte kijkt. Dit is normaal gedrag van een IPS-scherm en is meestal niet hinderlijk voor het algemene kijkcomfort.

  1. Wijzig de uniformiteitscompensatie met behulp van het OSD-menu (On-Screen Display Menu).
  2. Wijzig de uniformiteitscompensatie-instelling in Gekalibreerd.
Geen beeld wanneer een Blu-Ray- of dvd-speler of PS4 via HDMI op de monitor is aangesloten. De monitor geeft geen video weer wanneer een externe Blu Ray- of dvd-speler of PS4 wordt aangesloten.

De Dell P2723DE monitor is standaard in de fabriek ingesteld op HDMI EDID met drie Block (Detailed Timing Descriptor) ter ondersteuning van 2560 x 1440 bij 60 Hz. Als u een resolutie van 3840 x 1080 bij 60 Hz of lager wilt weergeven, moet u HDMI EDID van de monitor van drie blokken naar twee blokken schakelen.

  1. Verwijder alle invoerkabels uit de monitor.
  2. Houd knop 3 en knop 4 5 seconden ingedrukt.
  3. Er verschijnt een berichtvenster. Selecteer Inschakelen om over te schakelen naar een lagere primaire resolutie.

Om de resolutie van 2560 x 1440 weer te geven via HDMI, moet u de monitor terugzetten naar HDMI EDID 3 Block. Volg de stappen 1 en 2 en selecteer Disable.

Horizontale strepen bij het bekijken van online video's via de app Microsoft Films en tv, Microsoft Internet Explorer of Microsoft Edge. Er verschijnen ongewenste horizontale strepen in het venster met de videoweergave bij het weergeven van online video's op YouTube met Microsoft Internet Explorer of de Microsoft Edge-browser. Ze worden ook weergegeven tijdens het bekijken van onlinevideo's met behulp van de Films en tv-app.
  • Wijzig de beeldschermresolutie naar 4k 3840 x 1080 of lager.
  • Wijzig de afspeelresolutie naar 720p of lager voor YouTube-video's.
 
Problemen met USB oplossen
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
USB-interface werkt niet. USB-apparaten werken niet.
  • Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-apparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Start de computer opnieuw op.
  • Sommige USB-apparaten, zoals externe draagbare harde schijven, vereisen een hogere elektrische stroom. Sluit het apparaat rechtstreeks aan op de computer.
USB-C-poort levert geen voeding. USB-apparaten kunnen niet worden opgeladen.
  • Controleer of het aangesloten apparaat compatibel is met de USB C-specificatie. De USB-C-poort ondersteunt USB 3.2 Gen1 en een uitvoer van 90 W.
  • Controleer of u de USB-C-kabel gebruikt die bij uw monitor is geleverd.
De SuperSpeed USB 5 Gbps-interface (USB 3.2 Gen1) is traag. SuperSpeed USB 5 Gbps -apparaten (USB 3.2 Gen1) werken langzaam of helemaal niet.
  • Controleer of uw computer compatibel is met SuperSpeed USB 5 Gbps (3.2 Gen1).
  • Sommige computers hebben USB 3.2, USB 2.0 en USB 1.1-poorten.
  • Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-apparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Start de computer opnieuw op.
Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.2-apparaat is aangesloten. Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen naarmate de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt.
  • Vergroot de afstand tussen de USB 3.2-apparaten en de draadloze USB-ontvanger.
  • Plaats uw draadloze USB-ontvanger zo dicht mogelijk bij de draadloze USB-apparaten.
  • Gebruik een USB-verlengkabel om de draadloze USB-ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.2-poort te plaatsen.

Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, Zie het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.

 

Veelgestelde vragen

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 11, Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
  3. Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 2560 x 1440.
  4. Klik op OK

Met NVIDIA Control Panel

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 2560 x 1440.
  5. Klik op Apply.

Met AMD Catalyst Control Center

De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 2560 x 1440.
  5. Klik op Apply.
Opmerking: Als de aanbevolen resolutie niet als optie wordt weergegeven. Het is mogelijk dat u de driver van de videokaart (GPU) moet updaten via de website Dell Drivers en downloads of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?

Voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op de Dell P2723DE monitor raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.

De Dell P2723DE monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:

  • Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell P2723DE monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
 
  • Ingebouwde zelftest - De Dell P2723DE monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u merkt dat het scherm afwijkingen vertoont, zoals problemen met vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, is het altijd een goed idee om de monitor te isoleren door het geïntegreerde diagnoseprogramma uit te voeren.

Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Een diagnose uitvoeren op de Dell P2723DE monitor in dit Dell Knowledge Base-artikel.

Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell P2723DE monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.

Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell P2723DE monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.

Gebruik de joystickbediening aan de achterzijde van de monitor om OSD-aanpassingen aan te brengen.

Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, Zie het gedeelte Operating Your Monitor in de Gebruikershandleiding van uw Dell P2723DE monitor.

Meer informatie over monitoren, zoals het modelnummer, de firmwareversie en de servicetag, is toegankelijk via het OSD-scherm (On-Screen Display) van de monitor.

  1. Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
  2. Druk op de pijl-omhoog of omlaag om De andere optie in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
  3. Druk omhoog of omlaag om het Model Number of de optie Firmware Version in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
  4. Druk op de joystick om het OSD-menu af te sluiten .

De Dell P2723DE ondersteunt beide DisplayPort 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc DisplayPort 1.2 ondersteunt, moet u de monitor in de DisplayPort 1.2-modus zetten.

Opmerking: De standaard fabrieksinstelling op de Dell P2723DE is DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Druk op de joystick (afbeelding 6) op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
  2. Druk omhoog of omlaag om invoerbron in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
  3. Druk omhoog of omlaag om DP in het menu te markeren.
  4. Houd de joystick ongeveer 10 s ingedrukt totdat het DisplayPort-configuratiebericht wordt weergegeven.

P2723DE_Joystick

Afbeelding 6: Dell P2723DE Joystick Control

De Dell P2723DE ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc HDMI 1.4 ondersteunt, moet u de monitor in HDMI 1.4-modus zetten.

Opmerking: De standaard fabrieksinstelling op de Dell P2723DE is HDMI 2.0.
  1. Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
  2. Druk omhoog of omlaag om invoerbron in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
  3. Druk omhoog of omlaag om HDMI in het menu te markeren.
  4. Houd de vga ongeveer 10 s ingedrukt totdat het HDMI-configuratiebericht wordt weergegeven.

P2723DE_Joystick

Afbeelding 7: Dell P2723DE Joystick Control

USB Type-C-poort op uw Dell P2723DE ondersteunt USB Power Delivery, Data en DisplayPort videosignaal. De USB Type-C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignaal en voeding (90 W) aan een compatibele laptop met één USB Type-C-kabel die bij de monitor wordt geleverd.

Opmerking: De Dell P2723DE kan alleen voeding via de USB Type-C-kabel leveren aan een compatibele laptopcomputer die Power Delivery (PD) via USB Type-C ondersteunt. Niet alle laptop-pc's met USB Type-C ondersteunen Power Delivery. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding of neem contact op met de fabrikant van uw laptop.
Opmerking: Een geschikte USB Type C-poort (PD versie 2.0) levert maximaal 90 W. Als uw laptop meer dan 90 W nodig heeft om te werken en de batterij leeg is, Het wordt aanbevolen om de standaard voedingsadapter van de laptop te gebruiken om de laptopbatterij in te schakelen en op te laden.

Als u een Dell laptop gebruikt die opladen via USB Type-C ondersteunt. Het wordt aanbevolen om het BIOS en de driver voor de video- of grafische kaart (GPU) bij te werken. Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?

De Dell P2723DE monitor moet altijd liggend staan. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell P2723DE niet worden gedraaid tot 180° (liggend). De monitor ondersteunt een stand van 90° (staand).

Let op: De Dell P2723DE installatie moet alleen voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen en/of een veiligheidsrisico vormen.

Zorg er bij het instellen van uw Dell P2723DE monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor zich rechtsonder bevindt.

Kantelen, draaien en in hoogte verstellen
Opmerking: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Als u een andere standaard koopt, raadpleegt u de betreffende installatiehandleiding voor instructies.

Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.

P2723DE_Tilt

Afbeelding 8: De Dell P2723DE monitor kantelen en draaien

Opmerking: De standaard wordt niet in de fabriek geïnstalleerd wanneer deze wordt verzonden.

P2723DE_Vertical

Afbeelding 9: Verticale extensie gebruiken

Bij montage aan de muur of op een monitorarm moet de installatie voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek.

P2723DE_Vesa

Afbeelding 10: VESA-wandmontage (optioneel)

Waarschuwing: De monitor mag niet 180° (landschap) worden gedraaid.

Affected Products

Dell P2723DE
Article Properties
Article Number: 000200309
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.