Конфігурація аудіопристрою Latitude 3420 і 3520 в Microsoft Teams

Summary: Ця стаття містить інформацію про конфігурацію аудіопристрою в програмному забезпеченні Microsoft Teams.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Параметр «Мікрофон і динаміки ПК» у Microsoft Teams, який вмикає мікрофон і динаміки в одному налаштуванні, недоступний.

На відміну від інших моделей Latitude, комбінована опція «Мікрофон і динаміки ПК» в Microsoft Teams недоступна для Latitude 3420 і Latitude 3520. Latitudes 3420 і 3520 відображають опцію «Custom Setup» лише в налаштуваннях аудіо Teams і вимагають ручного налаштування параметрів звуку.

Cause

Концентратор контролера платформи Intel (PCH) безпосередньо керує входом мікрофона, а кодек Realtek Audio керує виходом динаміка. Ці аудіопристрої відображаються в диспетчері пристроїв окремо. (Рис.1)
Диспетчер пристроїв Аудіовхід і вихід
Рис.1 Індивідуальний перелік мікрофона і динаміків в диспетчері пристроїв

 

Resolution

Якщо до системи підключено кілька аудіопристроїв, використовуйте спеціальні налаштування аудіопристрою Microsoft Teams, щоб вибрати динаміки та мікрофон, який використовується в програмі. (Малюнок.2)
Користувацька конфігурація аудіопристрою
Малюнок.2 Користувацька конфігурація аудіопристрою в Microsoft Teams

 

Affected Products

Latitude 3420, Latitude 3520
Article Properties
Article Number: 000200381
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.