PowerEdge: 단일 공유 PERC 구성에서 VRTX HD 및 BP가 감지되지 않음

Summary: 이 문서에서는 백플레인 및 디스크(스토리지 하위 시스템)가 더 이상 표시되지 않을 때 단일 샤드 PERC 오류(비중복 레이아웃)가 있는 경우 수행할 작업에 대해 설명합니다.

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Symptoms

공유 PERC, 백플레인(BP) 및 하드 디스크 드라이브(하드 드라이브)가 CMC(Chassis Management Controller) 그래픽 UI(User Interface)에 표시되지 않습니다.
공유 PERC LED가 꺼져 있고 CMC 로그에서 공유 PERC를 감지하지 못합니다.

Cause

단일 공유 PERC 컨트롤러로 구성된 VRTX 시스템에 장애가 발생하거나 슬롯에 장애가 발생하면 BP 및 하드 드라이브와의 통신이 끊어집니다.
섀시 UI에서 하드 드라이브와 BP를 인식하지 못하는 이유는 BP가 MB의 SAS 포트를 사용하여 공유 PERC와 직접 통신하기 때문입니다. 그리고 공유 PERC 또는 슬롯이 작동하지 않으면 전체 체인이 표시되지 않기 때문입니다.

Resolution

단일 공유 PERC 구성을 사용하는 VRTX 문제를 해결하기 위한 단계:

  1. 공유 PERC 및 메인 보드의 LED를 확인하고 97페이지의 소유자 제조업체에서 해당 작업을 비교 합니다. 
SPERC LED
SPERC-LED-테이블
  1. 문제가 지속되고 두 개의 CMC가 있는 경우 페일오버를 수행합니다. 하지만 하나가 있으면 재설정합니다(UI, CLI).
  2. 문제가 지속되면 아래의 정확한 단계를 수행하여 두 번째 슬롯에서 의심되는 SPERC를 테스트하여 공유 PERC인지 슬롯인지 확인합니다
    1. 다음을 수행하여 섀시의 전원을 소모시킵니다.
      1. 섀시 전원 끄기
      2. 전원 케이블 분리
      3. 전원 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다.
    2. 의심되는 SPERC를 두 번째 슬롯에 넣습니다.
    3. VRTX의 전원을 켜고 섀시 전원이 켜질 때까지 15분에서 20분 정도 기다리면 정확한 결과를 얻을 수 있습니다.
  3. 문제가 공유 PERC에서 발생하는 경우 이를 교체합니다. 그렇지 않으면 시스템 보드를 교체합니다.
  4. 문제를 해결할 수 없는 경우먼저 기존 PERC만교체합니다.
    1. 문제가 계속되면 시스템 보드만 교체합니다.

Additional Information

자원
PowerEdge VRTX RACADM CLI용 Dell Chassis Management Controller 버전 3.3 가이드

Affected Products

POWEREDGE VRTX
Article Properties
Article Number: 000210034
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Oct 2025
Version:  5
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