NetWorker: Chyba při načítání informací o nástroji vCenter pro název hostitele ESXi vCenter: Vypršel časový limit požadavku na expedici důvodu
Summary: Chyba při načítání informací o nástroji vCenter pro název hostitele ESXi vCenter: Vypršel časový limit požadavku expedice důvodu na netWorker 19.7.0.3.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Aktualizace zobrazení VMware v konzoli NetWorker Management Console (NMC) dojde k následující chybě.
Obrázek 1: Chybová zpráva vypršení časového limitu konzole NetWorker Management Console
Server NetWorker byl upgradován na verzi 19.7.0.x.
To má vliv na hypervisory ESXi i vCenter NSR.
Hlášení daemon.raw serveru NetWorker:
Obrázek 1: Chybová zpráva vypršení časového limitu konzole NetWorker Management Console
Server NetWorker byl upgradován na verzi 19.7.0.x.
To má vliv na hypervisory ESXi i vCenter NSR.
Hlášení daemon.raw serveru NetWorker:
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure.
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.
- Linux: /nsr/logs/daemon.raw
- Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- Článek 22793 znalostní databáze: NetWorker: Jak používat nsr_render_log
- Článek 23670 databáze znalostí: NetWorker: Jak automaticky vykreslit soubor daemon.raw na daemon.log v reálném čase
Cause
Software NetWorker verze 19.7 zavádí nové obnovení, díky němuž je pomalejší při opakování pokusu o připojení VISD.
Resolution
Řešení:
Nástroj NetWorker 19.8 obsahuje opravu tohoto problému. Nástroj NetWorker 19.8 lze stáhnout z webu podpory společnosti Dell na adrese: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.Zástupné řešení:
Přidejte na server NetWorker následující dvě systémové proměnné:GST_VBA_TIMEOUT=7200 NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
Systém Windows:
- Na řídicím panelu vyberte možnost Server Manager (Správce serveru ) > Local Server (Místní server).
- Klikněte na hypertextový odkaz pro název počítače.
- Vyberte možnostVlastnosti systému > Advanced > Environment Variables > New.
Obrázek 2: Řídicí panel Nástroje serveru pro systém Windows
- Restartujte serverový operační systém NetWorker.
Systém Linux:
- Vytvořte nebo upravte soubor /nsr/nsrrc pomocí textového editoru:
vi /nsr/nsrrc
POZNÁMKA: Soubor /nsrrc je soubor proměnné používaný procesy NetWorker. Tento soubor se načte a během spouštění démona NetWorker se použijí proměnné.
- Přidejte následující řádky:
GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- Dokončené změny by měly vypadat přibližně takto:
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/ export JAVA_HOME GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- Restartujte služby NetWorker:
systemctl restart networker systemctl restart gst
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000211688
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jan 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.