NetWorker: Virhe haettaessa vCenter-tietoja ESXi vCenter -isäntänimelle: Reason Dispatcher Request Timed Out
Summary: Virhe haettaessa vCenter-tietoja ESXi vCenter -isäntänimelle: Reason Dispatcher Request timed out NetWorker 19.7.0.3.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
VMware-näkymän päivittäminen NMC (NetWorker Management Console) -konsolissa aikakatkeaa seuraavan virheen vuoksi.
Kuva 1: NetWorker-hallintakonsolin aikakatkaisuvirheilmoitus
NetWorker-palvelin päivitettiin versioon 19.7.0.x.
Tämä koskee sekä ESXi- että vCenter NSR -hypervisoreita.
NetWorker-palvelimen daemon.raw-raportit:
Kuva 1: NetWorker-hallintakonsolin aikakatkaisuvirheilmoitus
NetWorker-palvelin päivitettiin versioon 19.7.0.x.
Tämä koskee sekä ESXi- että vCenter NSR -hypervisoreita.
NetWorker-palvelimen daemon.raw-raportit:
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure.
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.
- Linux: /nsr/logs/daemon.raw
- Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- Tietämyskannan artikkeli 22793: NetWorker: nsr_render_log käyttäminen
- Tietämyskannan artikkeli 23670: NetWorker: Daemon.raw-lokin automaattinen hahmonnus daemon.log-lokiin reaaliaikaisesti
Cause
NetWorker-versiossa 19.7 uusi päivitys hidastaa VISD-yhteyden uudelleenyhteyttä.
Resolution
Ratkaisu:
NetWorker 19.8 sisältää korjauksen ongelmaan. NetWorker 19.8 :n voi ladata Dellin tukisivustosta osoitteesta https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.Kiertotapa:
Lisää seuraavat kaksi järjestelmämuuttujaa NetWorker-palvelimeen:GST_VBA_TIMEOUT=7200 NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
Windows:
- Valitse koontinäytössä Server Manager > Local Server.
- Valitse tietokoneen nimen hyperlinkki.
- ValitseSystem Properties > Advanced > Environment Variables > New.
Kuva 2: Server Manager -koontinäyttö Windowsille
- Käynnistä NetWorker-palvelimen käyttöjärjestelmä uudelleen.
Linux:
- Luo tai muokkaa /nsr/nsrrc-tiedostoa tekstinkäsittelyohjelmalla:
vi /nsr/nsrrc
HUOMAUTUS: /nsrrc-tiedosto on NetWorker-prosessien käyttämä muuttujatiedosto, tiedosto ladataan ja muuttujia käytetään NetWorker daemon -käynnistyksen aikana.
- Lisää seuraavat rivit:
GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- Valmiin muutoksen pitäisi näyttää seuraavan kaltaiselta:
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/ export JAVA_HOME GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- Käynnistä NetWorker-palvelut uudelleen:
systemctl restart networker systemctl restart gst
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000211688
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jan 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.