NetWorker. Ошибка при извлечении информации vCenter для имени хоста ESXi vCenter: Тайм-аут запроса диспетчера причины
Summary: Ошибка при извлечении информации vCenter для имени хоста ESXi vCenter: Тайм-аут запроса диспетчера причины в NetWorker 19.7.0.3.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Обновление представления VMware в NetWorker Management Console (NMC) и следующее сообщение об ошибке:
Рис. 1. Сообщение об ошибке «Тайм-аут консоли управления NetWorker»
Сервер NetWorker обновлен до версии 19.7.0.x.
Это затрагивает гипервизоры ESXi и vCenter NSR.
Файл daemon.raw сервера NetWorker сообщает:
Рис. 1. Сообщение об ошибке «Тайм-аут консоли управления NetWorker»
Сервер NetWorker обновлен до версии 19.7.0.x.
Это затрагивает гипервизоры ESXi и vCenter NSR.
Файл daemon.raw сервера NetWorker сообщает:
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure.
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.
- Linux: /nsr/logs/daemon.raw
- Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- Статья базы знаний 22793: NetWorker. Как использовать nsr_render_log
- Статья базы знаний 23670: NetWorker. Как автоматически отрисовка файла daemon.raw в daemon.log в режиме реального времени
Cause
В NetWorker версии 19.7 представлена новая версия обновления, которая замедляется при повторной повторной операции подключения VISD.
Resolution
Решение.
NetWorker 19.8 содержит исправление для этой проблемы. NetWorker 19.8 можно загрузить с веб-сайта поддержки Dell по адресу: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.Временное решение.
Добавьте следующие две системные переменные на сервере NetWorker:GST_VBA_TIMEOUT=7200 NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
Для Windows:
- На панели управления выберите Диспетчер серверов > Локальный сервер.
- Нажмите на гиперссылку для имени компьютера.
- ВыберитеСвойства системы >Advanced > Environment Variables >New.
Рис. 2. Панель управления Server Manager для Windows
- Перезагрузите операционную систему сервера NetWorker.
Для Linux:
- Создайте или отредактируйте файл /nsr/nsrrc с помощью текстового редактора:
vi /nsr/nsrrc
ПРИМЕЧАНИЕ. Файл /nsrrc — это переменный файл, используемый процессами NetWorker. Этот файл загружается и переменные применяются во время запуска управляющей программы NetWorker.
- Добавьте следующие строки:
GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- Завершенные изменения должны выглядеть примерно следующим образом:
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/ export JAVA_HOME GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- Перезапустите службы NetWorker:
systemctl restart networker systemctl restart gst
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000211688
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jan 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.