NetWorker: Fejl ved hentning af vCenter-oplysninger til ESXi vCenter-værtsnavn: Årsag: Timeout for anmodning fra planlægningstekniker
Summary: Fejl under hentning af vCenter-oplysninger til ESXi vCenter-værtsnavn: Timeout for anmodning om årsagsforsendelse – NetWorker 19.7.0.3.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Opdatering af VMware-visningen i NetWorker Management Console (NMC) får timeout med følgende fejl.
Figur 1: Fejlmeddelelse om timeout for NetWorker Management Console
NetWorker-serveren blev opgraderet til 19.7.0.x.
Dette påvirker både ESXi- og vCenter NSR-hypervisorer.
NetWorker-serverens daemon.raw-rapporter:
Figur 1: Fejlmeddelelse om timeout for NetWorker Management Console
NetWorker-serveren blev opgraderet til 19.7.0.x.
Dette påvirker både ESXi- og vCenter NSR-hypervisorer.
NetWorker-serverens daemon.raw-rapporter:
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure.
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.
- Linux: /nsr/logs/daemon.raw
- Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- Vidensbaseartikel 22793: NetWorker: Sådan bruges nsr_render_log
- Knowledge Base-artikel 23670: NetWorker: Sådan gengiver du automatisk daemon.raw til daemon.log i realtid
Cause
NetWorker version 19.7 introducerer en ny opdatering, som gør den langsommere, når den prøver VISD-forbindelsen igen.
Resolution
Løsning:
NetWorker 19.8 indeholder en løsning på dette problem. NetWorker 19.8 kan downloades fra Dell Support på: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.Løsning:
Tilføj følgende to systemvariabler på NetWorker-serveren:GST_VBA_TIMEOUT=7200 NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
I Windows:
- Vælg Server Manager > lokal server på dashboardet.
- Klik på hyperlinket for computernavnet.
- VælgSystemegenskaber > Advanced > Environment-variabler > ny.
Figur 2: Server Manager Dashboard til Windows
- Genstart NetWorker-serverens operativsystem.
I Linux:
- Opret eller rediger /nsr/nsrrc-filen ved hjælp af et tekstredigeringsprogram:
vi /nsr/nsrrc
BEMÆRK: /nsrrc-filen er en variabel fil, der bruges af NetWorker-processer, denne fil indlæses, og variabler anvendes under NetWorker daemon-opstart.
- Tilføj følgende linjer:
GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- De færdige ændringer bør se nogenlunde sådan ud:
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/ export JAVA_HOME GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- Genstart NetWorker-tjenesterne:
systemctl restart networker systemctl restart gst
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000211688
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jan 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.