NetWorker: Fout bij het ophalen van vCenter-informatie voor ESXi vCenter hostnaam: Time-out aanvraag voor dispatcher reden
Summary: Fout bij het ophalen van vCenter-informatie voor ESXi vCenter hostnaam: Reden Dispatcher Request timed out NetWorker 19.7.0.3.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Het vernieuwen van de VMware-weergave in NetWorker Management Console (NMC) geeft een time-out met de volgende fout.
Afbeelding 1: NetWorker Management Console time-out foutmelding
De NetWorker-server is bijgewerkt naar 19.7.0.x.
Dit is van invloed op zowel de ESXi- als vCenter NSR-hypervisors.
Daemon.raw-rapporten van de NetWorker server:
Afbeelding 1: NetWorker Management Console time-out foutmelding
De NetWorker-server is bijgewerkt naar 19.7.0.x.
Dit is van invloed op zowel de ESXi- als vCenter NSR-hypervisors.
Daemon.raw-rapporten van de NetWorker server:
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure.
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.
- Linux: /nsr/logs/daemon.raw
- Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- Knowledge Base-artikel 22793: NetWorker: Het gebruik van nsr_render_log
- Knowledge Base-artikel 23670: NetWorker: Daemon.raw automatisch renderen naar daemon.log in real-time
Cause
NetWorker versie 19.7 introduceert een nieuwe vernieuwing, waardoor het trager wordt naarmate de VISD-verbinding opnieuw wordt ingevoerd.
Resolution
Oplossing:
NetWorker 19.8 bevat een oplossing voor dit probleem. NetWorker 19.8 kan worden gedownload van Dell Support op: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.Tijdelijke oplossing:
Voeg de volgende twee systeemvariabelen toe op de NetWorker server:GST_VBA_TIMEOUT=7200 NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
Voor Windows:
- Selecteer In het dashboard Serverbeheer > Lokale server.
- Klik op de hyperlink voor de computernaam.
- SelecteerSystem Properties > Advanced > Environment Variables > New.
Afbeelding 2: ServerBeheerdashboard voor Windows
- Start het besturingssysteem van de NetWorker-server opnieuw op.
Voor Linux:
- Maak of bewerk het /nsr/nsrrc-bestand met behulp van een teksteditor:
vi /nsr/nsrrc
OPMERKING: Het /nsrrc-bestand is een variabel bestand dat wordt gebruikt door NetWorker-processen, dit bestand wordt geladen en variabelen worden toegepast tijdens het opstarten van de NetWorker daemon.
- Voeg de volgende regels toe:
GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- De voltooide wijzigingen moeten er ongeveer als volgt uitzien:
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/ export JAVA_HOME GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- Start de NetWorker-services opnieuw op:
systemctl restart networker systemctl restart gst
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000211688
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jan 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.