NetWorker：擷取 ESXi vCenter 主機名稱的 vCenter 資訊時發生錯誤：原因派送程式要求逾時
Summary: 擷取 ESXi vCenter 主機名稱的 vCenter 資訊時發生錯誤：原因分派員要求逾時 NetWorker 19.7.0.3。
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Symptoms
在 NetWorker 管理主控台 （NMC） 中重新整理 VMware 檢視會逾時，並顯示下列錯誤。
圖 1：NetWorker 管理主控台逾時錯誤訊息
NetWorker 伺服器已升級至 19.7.0.x。
這會影響 ESXi 和 vCenter NSR Hypervisor。
NetWorker 伺服器的 daemon.raw 報告：
圖 1：NetWorker 管理主控台逾時錯誤訊息
NetWorker 伺服器已升級至 19.7.0.x。
這會影響 ESXi 和 vCenter NSR Hypervisor。
NetWorker 伺服器的 daemon.raw 報告：
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure.
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.
- Linux：/nsr/logs/daemon.raw
- Windows：C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- 知識庫文章 22793：NetWorker：如何使用nsr_render_log
- 知識庫文章 23670：NetWorker：如何即時自動將 daemon.raw 呈現至 daemon.log
Cause
NetWorker 19.7 版推出全新更新，使其在重試 VISD 連線時速度變慢。
Resolution
解決方案：
NetWorker 19.8 包含此問題的修正。NetWorker 19.8 可從 Dell 支援下載，網址為：HTTPs://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/。因應措施：
在 NetWorker 伺服器上新增下列兩個系統變數：GST_VBA_TIMEOUT=7200 NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
若為 Windows：
- 從儀表板中，選取「 Server Manager」> 本機伺服器。
- 按一下「電腦名稱稱」的超連結。
- 選取「進階>環境變數>系統內容>新變量。
圖 2：Windows 適用的 Server Manager 儀表板
- 重新開機 NetWorker 伺服器作業系統。
若為 Linux：
- 使用文字編輯器建立或編輯 /nsr/nsrrc 檔案：
vi /nsr/nsrrc
注意：/nsrrc 檔案是 NetWorker 程式使用的變數檔案，此檔案會載入，並在 NetWorker 精靈啟動期間套用變數。
- 新增下列行：
GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- 完成的變更應類似：
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/ export JAVA_HOME GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- 重新開機 NetWorker 服務：
systemctl restart networker systemctl restart gst
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000211688
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jan 2025
Version: 10
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