NetWorker: Помилка вибірки інформації vCenter для імені хоста ESXi vCenter: Причина Час очікування запиту диспетчера вичерпано
Summary: Помилка отримання відомостей vCenter для імені хоста ESXi vCenter: Причина Запит диспетчера вичерпано NetWorker 19.7.0.3.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Час очікування оновлення подання VMware в консолі керування NetWorker (NMC) вичерпується такою помилкою.
Малюнок 1: Повідомлення про помилку очікування консолі керування NetWorker
Сервер NetWorker був оновлений до 19.7.0.x.
Це впливає як на гіпервізори ESXi, так і на vCenter NSR.
Демон сервера NetWorker.raw повідомляє:
Малюнок 1: Повідомлення про помилку очікування консолі керування NetWorker
Сервер NetWorker був оновлений до 19.7.0.x.
Це впливає як на гіпервізори ESXi, так і на vCenter NSR.
Демон сервера NetWorker.raw повідомляє:
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure.
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.
- Linux: /nsr/logs/daemon.raw
- Вікна: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- Стаття бази знань 22793: NetWorker: Як користуватися nsr_render_log
- Стаття бази знань 23670: NetWorker: Як автоматично перетворити демон.raw на демон.log в режимі реального часу
Cause
NetWorker версії 19.7 представляє нове оновлення, яке робить його повільнішим під час повторної спроби з'єднання VISD.
Resolution
Рішення:
NetWorker 19.8 містить виправлення цієї проблеми. NetWorker 19.8 можна завантажити зі служби підтримки Dell за адресою: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.Спосіб вирішення:
Додайте наступні дві системні змінні на сервері NetWorker:GST_VBA_TIMEOUT=7200 NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
Для Windows:
- На інформаційній панелі виберіть Диспетчер серверів > Локальний сервер.
- Клацніть гіперпосилання для імені комп'ютера.
- ВиберітьВластивості системи > Додаткові змінні середовища > >Створити.
Малюнок 2: Приладна дошка диспетчера серверів для Windows
- Перезавантажте серверну операційну систему NetWorker.
Для Linux:
- Створіть або відредагуйте файл /nsr/nsrrc за допомогою текстового редактора:
vi /nsr/nsrrc
ПРИМІТКА: Файл /nsrrc є файлом змінних, який використовується процесами NetWorker, цей файл завантажується, а змінні застосовуються під час запуску фонової служби NetWorker.
- Додайте такі рядки:
GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- Готові зміни повинні виглядати приблизно так:
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/ export JAVA_HOME GST_VBA_TIMEOUT=7200 export GST_VBA_TIMEOUT NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600 export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
- Перезапустіть служби NetWorker:
systemctl restart networker systemctl restart gst
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000211688
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jan 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.