Dellサポート対象製品のログを収集する方法

以下のリンクに従って、以下にリストされている製品ごとにサポート バンドルを生成する方法のガイドを参照してください。

Dellにログをアップロードする方法については、次の 記事を参照してください。

Avamar
記事 40862 |容量の問題のトラブルシューティングに必要な情報を収集する方法

Connectrix

記事 18926 | Connectrix: PuTTYセッションでスイッチのログ ファイルを収集する方法(詳細)
記事 191330 |MDSスイッチからテクニカルサポート ログを収集する方法  
記事 121530 | Connectrix: SANnav、CLI、Brocade USBを使用してBrocade SupportSaveログを収集する方法。
記事20604 | Connectrix Brocade Bシリーズ: SANnav、SANnavからテクニカル サポート情報を収集する方法 

Linux

記事217357 | Red Hat Enterprise Linux (RHEL)でsosreportログ バンドルを生成する方法

Metroノード

記事197436 | MetroNodeからログを収集する方法

NetWorker

第四千八十条 |NetWorker: ログ ファイルと場所
記事 22799 |NetWorker: NSRGet NetWorkerデータ コレクション ツールの使用方法
記事205241 | NetWorker: Data Domainから ddfs.info ログを収集する方法 

Nutanix

記事 118710 | Dell Nutanix: XC Seriesのログを収集する方法

PowerEdge

記事130772 |PowerEdge Lifecycle Controllerを使用してSupportAssistコレクションとRAIDコントローラー ログをエクスポートします
記事126308 |iDRAC9を使用してSupportAssistコレクションをエクスポートする
記事126803 |iDRAC7およびiDRAC8を介したSupportAssistコレクションのエクスポート   
 

PowerEdgeシャーシ

記事131248 |  
  

PowerEdgeモジュラー

記事144809 |VRTXまたはM1000eからRACダンプまたはダンプログを作成する方法
記事177943 | VRTX共有PERCからログを収集する方法 
記事145191 |VRTXスイッチR1-2210およびR1-2401のログを収集する方法 
記事131248 | 
第126803条 | iDRAC7およびiDRAC8を介したSupportAssistコレクションのエクスポート 
記事126308 |iDRAC9を使用したSupportAssistコレクションのエクスポート 

PowerFlex

記事182487 | PowerFlex: ゲートウェイからのget_infoログの収集が「Error: ノードx.x.x.xのログ ファイルが見つかりませんでした。コマンドを実行しています。LogCollectionCommand.
記事203573 |PowerFlex: PowerFlex Managerプラットフォーム(PFMP)およびPFMPインストーラーのサポート データを収集する方法 
 

PowerMax

記事19664 | プライマリー ソリューション: ホスト ログ、グラブ、レポートを収集する方法
 

PowerProtectアプライアンス

Integrated Data Protection Appliance (IDPA)のログ バンドルを収集する方法

PowerProtect Data Manager

記事21925 |Data Domain: PowerProtect DD3300、DD6900、DD9400、DD9900、DP4400のTSRログを収集する方法
記事195595 |特定のジョブのログをエクスポートする方法
記事188424 |トラブルシューティングのためのログの収集

PowerScale

記事 191340 | ビデオKB: Isilonログを収集してアップロードし、テクニカル サポートに送信する方法。
記事195255 | PowerScale: Isilon：OneFS - NDMPトラフィックのPCAPを収集する方法 
  

PowerStore

記事133407 | PowerStore: PowerStoreからさまざまなログを生成して収集する方法を教えてください
記事151997 |PowerStore:  未設定のシステムからサポート資料に接続して収集する方法 
    

PowerSwitch

記事132936 |Dell Networking OS10スイッチでサポート バンドルを生成して収集する方法
記事212428 | Dell Networking SONiCテクニカルサポートを生成および収集する方法
  

PowerVault MD

記事127694 | サポート情報の収集方法 - MD32xx + MD34xx + MD36xx + MD38xx(SAS + I + f) 
記事 132420 | MD3000またはMD3000i: 診断ログの収集方法
記事141824 | SDSソリューションのシリアルを使用してMD3060eからログを取得する。
記事205910 | Dellのモジュラー型、ストレージ、テープ バックアップのハウツー ツール集 
記事124703 | サポート情報の収集 - MD3000(I) 
  

PowerVault ME

記事196715 | PowerVault ME5: PowerVaultサポート ログを収集する方法 
記事120519 | PowerVault: サポート バンドルの収集方法」 
   

PowerVault TLまたはML

記事139718 | TL2000またはTL4000: トラブルシューティングのためにテープ ライブラリーとドライブの診断ログ「DumpAll」を収集する方法。
記事132557 | TL1000: テープ ライブラリーの診断ログを収集する方法
記事178137 | Dell PowerVaultシステムのログを収集する方法 
記事132419 |PowerVault ML6000: テープ ライブラリー ログ(スナップショット)を収集する方法
記事205910 |Dellのモジュラー型、ストレージ、テープ バックアップのハウツー ハウツー コレクション
記事144433 |IBM Tape Diagnostics Tool (ITDT) を使用してログを作成する方法
記事144289 |xTalkを使用してQuantumドライブをテストし、ドライブログを作成する方法
記事144521 |Webインターフェイスを使用してPowerVault 124Tからライブラリー ダンプ(Servicedump)を作成する方法
記事132557 |TL1000:  テープ ライブラリーの診断ログを収集する方法を教えてください
記事144343 |Webインターフェイスを使用してTL2000/TL4000テープ ライブラリーからライブラリー ダンプ(Servicedump)を作成する方法
記事144326 |Webインターフェイスを使用してTL2000/TL4000テープ ライブラリーからドライブを作成する方法を教えてください
記事144598 |TL2000/TL4000 iSCSIブリッジからログをエクスポートする方法
記事132419 |PowerVault ML6000: テープ ライブラリー ログ(スナップショット)を収集する方法
記事142814 |ML6000テープ ライブラリーのドライブ ログを収集する方法
記事144939 |ML3テープ ライブラリーのライブラリー ログを収集する方法
記事128228 |ML3テープ ライブラリーのドライブ ログを収集する方法
  

Storage Center

Storage Manager 2020 R1管理ガイド |節：SupportAssistを使用した診断データの手動送信

SUSE

記事217359 | SUSE: SUSE Linux Enterprise Serverでsupportconfigログ バンドルを生成する方法
   

Ubuntu

記事217358 | Ubuntuの場合: Ubuntu Linux Serverでsosreportログ バンドルを生成する方法 
  

Unity

サポートビデオ |Unityログを収集する方法
記事 22748 |Dell Unity: Unityパフォーマンス分析に必要な情報を収集する方法」 

VMware ESXi

記事205322 | VMware互換性ガイドとSupportAssistコレクション(TSR ZIP)を使用してESXiドライバーを検索する方法 

VxRail Manager

記事190671 | Dell VxRail: VxRail 4.7.xおよび7.xでVxRail Managerログ バンドルを収集する方法 

VPLEX

記事000156415 | VPLEX: VPLEXからログを収集する方法 (この記事を表示するには、登録済みのDellサポート ユーザーとしてログインする必要があります)。

VMware vCenter

記事192228 | NSX-Tログ バンドルを収集する方法を教えてください 
記事191297 | Dell OpenManage Integration for VMware vCenterからログをエクスポートする方法 
記事194994 | vCenter Server Applianceのログを収集する方法 
 

ログのアップロード

システムでログが生成されたら、次の記事を参照してDellサポートに送信します。
SRオンラインを使用してログ ファイル、スクリーンショット、エラー メッセージをDellと共有する方法