Slik samler du inn logger for støttede Dell-produkter

Følg koblingene nedenfor for å få en veiledning om hvordan du genererer støttepakker i henhold til produktene som er oppført nedenfor.

Du finner instruksjoner om hvordan du laster opp logger til Dell i disse artiklene.

Avamar
Artikkel 40862 | Slik samler du inn informasjon som er nødvendig for feilsøking av kapasitetsproblemer

Connectrix

Artikkel 18926 | Connectrix: Slik samler du inn en bryterloggfil med en PuTTY-økt, trinn for trinn 
Artikkel 191330 | Hvordan samler du inn tekniske støttelogger fra en MDS-svitsj? 
Artikkel 121530 | Connectrix: Slik samler du inn Brocade SupportSave-logger ved hjelp av SANnav, CLI og Brocade USB. 
Artikkel 20604 | Connectrix Brocade B-Series: SANnav, Slik samler du inn teknisk kundestøtteinformasjon fra SANnav 

Linux

Artikkel 217357 | Hvordan generere en sosreport logg bunt i Red Hat Enterprise Linux (RHEL)

Metronode

Artikkel 197436 |  Hvordan samle logger fra MetroNode

NetWorker

Artikkel 4080 | NetWorker: Loggfiler og plasseringer
Artikkel 22799 | NetWorker: Slik bruker du NSRGet NetWorker-datainnsamlingsverktøyet
Artikkel 205241 | NetWorker: Slik samler du inn ddfs.info logger fra Data Domain 

Nutanix

Artikkel 118710 |  Dell Nutanix: Slik samler du inn logger for XC-serien

PowerEdge

Artikkel 130772 | Eksporter SupportAssist-samlingen og RAID-kontrollerloggen via PowerEdge-livssykluskontrolleren 
Artikkel 126308 | Eksportere en SupportAssist-samling ved hjelp av iDRAC9 
Artikkel 126803 | Eksportere en SupportAssist-samling over iDRAC7 og iDRAC8 
 

PowerEdge-kabinett

Artikkel 131248 |  
  

PowerEdge modulær

Artikkel 144809 | Slik oppretter du en RAC dump- eller dumplogg fra en VRTX eller M1000e
Artikkel 177943 | Slik samler du inn loggene fra en delt VRTX PERC 
Artikkel 145191 | Slik samler du logger for VRTX-bryter R1-2210 og R1-2401 
Artikkel 131248 |  
Artikkel 126803 | Eksportere en SupportAssist-samling over iDRAC7 og iDRAC8 
Artikkel 126308 | Eksportere en SupportAssist-samling ved hjelp av iDRAC9 

PowerFlex

Artikkel 182487 | PowerFlex: Innsamling av get_info logger fra gatewayer mislykkes med - Feil: Loggfilen i node x.x.x.x ble ikke funnet under kommandoen. LogCollectionCommand.
Artikkel 203573 | PowerFlex: Slik samler du inn støttedata for PowerFlex Manager-plattformen (PFMP) og PFMP-installasjonsprogrammet 
 

PowerMax

Artikkel 19664 | Primærløsning: Slik samler du inn vertslogger, grep og rapporter
 

PowerProtect-enhet

Slik samler du inn logger-pakke for et integrert databeskyttelsesapparat (IDPA)

PowerProtect Data Manager

Artikkel 21925 | Data Domain: Slik samler du inn TSR-logger for PowerProtect DD3300, DD6900, DD9400, DD9900 og DP4400
Artikkel 195595 | Slik eksporterer du logger for en bestemt jobb
Artikkel 188424 | Samle inn logger for feilsøking

PowerScale

Artikkel 191340 | Videotastatur: Slik samler du inn og laster opp Isilon-logger og sender til teknisk støtte. 
Artikkel 195255 | PowerScale: Isilon: OneFS – Slik samler du inn PCAP-er for NDMP-trafikk 
  

PowerStore

Artikkel 133407 | PowerStore: Hvordan generere og samle ulike logger fra PowerStore 
Artikkel 151997 | PowerStore: Slik kobler du til og samler inn støttemateriell fra et system som ikke er konfigurert 
    

PowerSwitch

Artikkel 132936 | Slik genererer og samler du inn støttepakker i Dell Networking OS10-svitsjer
Artikkel 212428 | Dell Networking SONiC Slik genererer og samler du inn teknisk støtte
  

PowerVault MD

Artikkel 127694 | Slik samler du inn støtteinformasjon – MD32xx + MD34xx + MD36xx + MD38xx (SAS + I + F) 
Artikkel 132420 MD3000 eller MD3000i: Hvordan samle diagnostiske logger? 
Artikkel 141824 | Henter tømmerstokker fra MD3060e ved hjelp av seriell for SDS-løsninger. 
Artikkel 205910 | Dells samling av moduler, lagring og sikkerhetskopiering på bånd
Artikkel 124703 | Samle inn støtteinformasjon – MD3000(I)  
  

PowerVault ME

Artikkel 196715 | PowerVault ME5: Slik innhenter du PowerVault-støttelogger 
Artikkel 120519 | PowerVault: Slik samler du inn støttelogger for ME4-modeller 
   

PowerVault TL eller ML

Artikkel 139718 | TL2000 eller TL4000: Slik samler du båndbiblioteket og kjører diagnostiske logger "DumpAll" for feilsøking.
Artikkel 132557 | TL1000: Hvordan samle båndbibliotekets diagnostiske logger? 
Artikkel 178137 | Slik samler du inn logger for Dell PowerVault-systemer 
Artikkel 132419 | PowerVault ML6000: Slik samler du båndbibliotekloggene (øyeblikksbilde).
Artikkel 205910 | Dells samling av moduler, lagring og sikkerhetskopiering på bånd
Artikkel 144433 | Hvordan lage en logg med IBM Tape Diagnostic Tool (ITDT)
Artikkel 144289 | Slik tester du Quantum Drives og oppretter en kjørebok med xTalk
Artikkel 144521 | Slik oppretter du en bibliotekdump (Servicedump) fra en PowerVault 124T ved hjelp av webgrensesnittet
Artikkel 132557 | TL1000:  Slik samler du inn diagnoseloggene
for båndbiblioteketArtikkel 144343 | Slik oppretter du en bibliotekdump (Servicedump) fra et TL2000-/TL4000-båndbibliotek ved hjelp av webgrensesnittet
Artikkel 144326 | Slik oppretter du en stasjon fra et TL2000-/TL4000-båndbibliotek ved hjelp av webgrensesnittet
Artikkel 144598 | Slik eksporterer du logger fra en TL2000/TL4000 iSCSI-bro
Artikkel 132419 | PowerVault ML6000: Slik samler du inn båndbibliotekloggene (øyeblikksbilde).
Artikkel 142814 | Slik samler du inn stasjonsloggen for et ML6000-båndbibliotek
Artikkel 144939 | Slik samler du inn bibliotekslogg for et ML3-båndbibliotek
Artikkel 128228 | Slik samler du inn stasjonsloggen fra et ML3-båndbibliotek
  

Lagringssenter

Administrasjonsveiledning for Storage Manager 2020 R1 | Seksjon: Sende diagnosedata manuelt ved hjelp av SupportAssist

SUSE

Artikkel 217359 | SUSE: Slik genererer du en Supportconfig-loggpakke i SUSE Linux Enterprise Server
   

Ubuntu

Artikkel 217358 | Ubuntu: Hvordan generere en sosreport logg bunt i Ubuntu Linux Server 
  

Unity

Støttevideo | Slik samler du inn Unity-logger.
Artikkel 22748 | Dell Unity: Hvordan samle den nødvendige informasjonen for en Unity Performance Analysis 

VMware ESXi

Artikkel 205322 | Slik finner du ESXi-drivere ved hjelp av VMware-kompatibilitetsveiledningen og en SupportAssist Collection-samling (TSR ZIP) 

VxRail Manager

Artikkel 190671 | Dell VxRail: Slik samler du inn VxRail Manager-loggbunten på VxRail 4.7.x og 7.x 

VPLEX

Artikkel 000156415 | VPLEX: Slik samler du inn logger fra en VPLEX (Logg på som registrert Dell-kundestøttebruker er nødvendig for å vise denne artikkelen.)

VMware vCenter

Artikkel 192228 | Hvordan samle inn NSX-T-loggpakker 
Artikkel 191297 | Slik eksporterer du logger fra Dell OpenManage Integration for VMware vCenter 
Artikkel 194994 | Slik samler du inn vCenter Server-verktøylogger 
 

Laster opp logger

Når systemet ditt har generert loggene, kan du se artiklene nedenfor for å sende dem til Dells kundestøtte:
Slik deler du loggfiler, skjermbilder og feilmeldinger med Dell ved hjelp av SR Online