Article Number: 000218121
Følgende fejl vises på fanen Tilstand i ACM-brugergrænsefladen (Integration Data Protection Appliance Configuration Manager), som er tilgængelig på "https://:8543":
Figur 1: Skærmbillede af hændelsesmeddelelsesoversigten på ACM
Figur 2: Skærmbillede af meddelelsen "Strømforsyningsfejl Strømforsyningen for strømforsyning x er gået tabt".
Der kan også sendes en ring hjem til Dell Technologies med følgende beskrivelse:
SymptomCode: 476 Category: Status Severity: Critical Status: Unknown Component: DP series ComponentID: XXXXXXXXXXXX CallHome: Yes CDATA: {Rac FQDN=idrac-XXXXXXX, Message Arguments="2", System ServiceTag=XXXXXX, Chassis Name=Main System Chassis, Device Display Name=Power Supply 2, System FQDN=XXXXXXXXXXXXX, FQDD=PSU.Slot.2, Chassis Service Tag=XXXXXX, Current Status=Critical, Message ID=PSU0003}
Alternativt kan fejlen også bekræftes fra enhedens CLI:
#showfru power --> This output will provide PSU status, Part number & serial # information Example: Shows faulty PSU in Slot 1 dp4400:~ # showfru power Collecting Data............ _________________________________________________________________________________________ | ID| Status | Redundancy| Model | Part# | Serial# | FW Version| |========================================================================================| | 1 | Failed | Fault | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | | 2 | OK | Full | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 |
Ting, du skal bemærke:
Strømkilden kan være blevet frakoblet til enheden, eller enheden har mistet strøm pga. planlagt vedligeholdelse. Der kan også være et ægte tilfælde af PSU-kabelfejl. Hvis strømmen er blevet genoprettet efter afbrydelsen, kan brugerne validere PSU'ens status ved hjælp af de medfølgende kommandoer. Denne advarsel kan anses for at være en falsk positiv, hvis det var en midlertidig afbrydelse. Hvis ikke, kan Dell-support kontaktes for at få hjælp, og der kan åbnes en supportanmodning for arbejdsordre.
Trin til, hvordan du identificerer en defekt eller defekt strømforsyning på DP4400:
#showfru power --> This output will provide PSU status, Part number & serial # information Example: Shows faulty PSU in Slot 1 dp4400:~ # showfru power Collecting Data............ _________________________________________________________________________________________ | ID| Status | Redundancy| Model | Part# | Serial# | FW Version| |========================================================================================| | 1 | Failed | Fault | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | | 2 | OK | Full | PWR SPLY,1100W,RDNT,LTON| 0CMPGMA01| CXXXXXXXXXXXXX| 00.23.32 | dp4400:~ #
Figur 3: Det oplyst gennemsigtige håndtag på PSU-indikatoren viser, om der er strøm til stede, eller om der er opstået en strømfejl.
Figur 4: PSU-statusindikatorkoder
Sådan fjerner eller udskifter du PSU'en:
Fjernelse:
Figur 5: Tryk på udløserknappen, og hold den nede, og skub PSU'en ud af systemet.
Udskiftning:
Video: PSU, udskiftning
Procedurereference:
Følg afsnittet "Fjern og udskift strømforsyning" i afsnittet "Dell PowerProtect DP Series Appliance Service Procedures Guide for DP4400" for at se vejledning til udskiftning. Links til dokumentation findes på oplysninger om powerprotect-enheder i DP-serien. Brugeren skal vælge informationshubben baseret på deres aktuelle enhedsversion.
Eller
gå til Produktsiden for Dell Online Support for at få adgang til "Serviceprocedurer for dell PowerProtect DP-seriens serviceprocedurer for DP4400".
Video om udskiftning af strømforsyning i PowerProtect DP-serien og IDPA-strømforsyning:
#showfru strøm
PowerProtect Data Protection Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Software
15 Nov 2023
3
Solution