PowerVault MD24: SHMCLI는 PERC H965e에 연결된 인클로저를 표시하지 않습니다.

Summary: 이 문서에서는 iDRAC에 PERC H965e에 연결된 인클로저가 표시되지만 Dell SHMCLI(Server Hardware Manager Command-Line Interface) 유틸리티에 PERC에 연결된 확장 인클로저가 표시되지 않는 상황을 다룹니다. 이 증상을 해결하려면 드라이버와 펌웨어를 업데이트하십시오.

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Symptoms

  • iDRAC에서 연결된 스토리지를 연결된 컨트롤러 PERC H965e 어댑터와 함께 DSES 0.0으로 표시함
스토리지 개요를 보여주는 iDRAC UI
 
  • SHMCLI 버전이 표시됨
    • 버전 3.2.0.18(2023년 12월 기준)
SHMCLI 출력
 
  • H965e 상태에 대한 인클로저를 나열하는 SHMCLI 명령 "No physical enclosures found for the specified adapter."을 입력합니다. 
    • shmcli list enclosures -a=2
      • 여기서 2는 " 명령의 H965e에 대한 어댑터 번호입니다.shmcli list adapters"을 입력합니다.
 
shmcli list adapters 출력
 
 
 
 
 
 

Cause

호스트 운영 체제에 대해 PERC H965e 디바이스 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.   

다른 iDRAC 및 HBA 펌웨어 업데이트에 대한 종속성이 있을 수도 있습니다. 자세한 내용은 PowerVault MD24: PERC, iDRAC 및 Dell 서버 하드웨어 관리자에 사용 가능한 업데이트

 

Resolution

호스트 운영 체제에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
  1. Dell 지원 사이트 열기
  2. 연결된 서버의 서버 정보를 검색에 입력합니다
  3. 영향을 받는 서버 모델 선택
  4. 드라이버 및 다운로드 선택
  5. 드롭다운에서 지원되는 운영 체제 선택
  6. 검색 상자에 "H965e"가 포함된 H965e 드라이버를 검색하고 찾습니다.
  7. 최신 버전 다운로드 및 설치
    1. 사진은 3.0.71.90에서 업데이트한 Windows 드라이버 버전 8.4.5.0입니다.
사진은 3.0.71.90에서 업데이트한 Windows 드라이버 버전 8.4.5.0입니다.
 
  • 드라이버가 업데이트되면 위와 동일한 명령을 실행하여 하나 이상의 인클로저를 나열하면 연결된 인클로저 세부 정보를 볼 수 있습니다.
연결된 인클로저 세부 정보를 참조하십시오.  
 
 

Affected Products

MD Series, PowerVault MD2412, PowerVault MD2424, PowerVault MD2460
Article Properties
Article Number: 000220716
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Mar 2024
Version:  2
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