PowerVault MD24: SHMCLI не показує корпуси, прикріплені до PERC H965e

Summary: У статті розглядається ситуація, коли, незважаючи на те, що iDRAC показує корпуси, підключені до PERC H965e, утиліта інтерфейсу командного рядка диспетчера серверного обладнання Dell (SHMCLI) не показує жодних корпусів розширення, приєднаних до PERC. Оновіть драйвери та прошивку, щоб усунути цю проблему. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • iDRAC показує підключене сховище як DSES 0.0 з відповідним контролером PERC H965e Adapter
Інтерфейс iDRAC показує огляд сховища
 
  • Показано версію SHMCLI
    • Версія 3.2.0.18 станом на 12/2023
Вихід SHMCLI
 
  • Команда SHMCLI для списку корпусів для станів H965e "No physical enclosures found for the specified adapter." 
    • shmcli list enclosures -a=2
      • Де 2 - номер адаптера для H965e від команди "shmcli list adapters"
 
Вихід адаптерів списку SHMCLI
 
 
 
 
 
 

Cause

Драйвер пристрою PERC H965e має бути оновлено до останньої версії для основної операційної системи.   

Також можуть існувати залежності від інших оновлень прошивки iDRAC і HBA. Для отримання додаткової інформації дивіться PowerVault MD24: Доступні оновлення для диспетчера серверного обладнання PERC, iDRAC та Dell

 

Resolution

Завантажте та інсталюйте останню версію драйвера для операційної системи хоста.
  1. Відкрийте сайт підтримки Dell
  2. Введіть інформацію про сервер для підключеного сервера в пошук
  3. Виберіть відповідну модель сервера
  4. Виберіть драйвери та завантаження
  5. Виберіть підтримувану операційну систему зі спадного списку
  6. Знайдіть драйвер H965e з написом «H965e» у полі пошуку
  7. Завантажте останню версію та встановіть
    1. На фото оновлення драйвера Windows версії 8.4.5.0 з 3.0.71.90
На фото оновлення драйвера Windows версії 8.4.5.0 з 3.0.71.90
 
  • Після оновлення драйвера виконайте ті самі команди зверху, щоб перерахувати один або кілька корпусів, і ви побачите деталі вкладення.
Дивіться деталі корпусу, що додаються  
 
 

Affected Products

MD Series, PowerVault MD2412, PowerVault MD2424, PowerVault MD2460
Article Properties
Article Number: 000220716
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Mar 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.