Dell Unity: Tukisopimus ei näy Unispheressa (käyttäjän korjattavissa)
Summary: Tuen sopimustietoja ei näy Unispheressä, mutta tuen sopimustiedot ovat Dellin tukisivustossa.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Sopimustiedot eivät näy Unispheressä:
Järjestelmän>>huollon>>yleiskatsaus>>Tukisopimus
Järjestelmän>>huollon>>yleiskatsaus>>Tukisopimus
Cause
Tuen tunnistetiedot eivät ole oikein Unispheressa.
Resolution
1. Tukisopimuksen tiedot näkyvät Dellin tukisivustolla: https://www.dell.com/support/home/en-ie
2. Päivitä Unispheren käyttäjänimi ja salasana samoilla tunnistetiedoilla, joilla pääsit Dellin tukisivustoon.
Asetukset>>Tuen määritys>>Dell-tuen
tunnistetiedot3. Kun tuen tunnistetiedot on päivitetty, tarkista, että tukisopimus on päivitetty:
Järjestelmä>>Palvelu>>Yleiskatsaus>>Tukisopimus
2. Päivitä Unispheren käyttäjänimi ja salasana samoilla tunnistetiedoilla, joilla pääsit Dellin tukisivustoon.
Asetukset>>Tuen määritys>>Dell-tuen
tunnistetiedot3. Kun tuen tunnistetiedot on päivitetty, tarkista, että tukisopimus on päivitetty:
Järjestelmä>>Palvelu>>Yleiskatsaus>>Tukisopimus
Affected Products
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000224110
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2024
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.