Dell Unity: Supportavtalet är inte synligt i Unisphere (kan korrigeras av användaren)
Summary: Det går inte att se supportavtalsinformationen i Unisphere, men kan se supportavtalsinformationen på Dells supportwebbplats.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Det går inte att se avtalsinformationen i Unisphere:
Systemserviceöversikt>>>>Supportavtal >>
Systemserviceöversikt>>>>Supportavtal >>
Cause
Inloggningsuppgifterna för support är inte korrekta i Unisphere.
Resolution
1. Mer information om supportavtalet finns på Dells supportwebbplats: https://www.dell.com/support/home/en-ie
2. Uppdatera användarnamnet och lösenordet i Unisphere med samma inloggningsuppgifter som användes för att komma åt Dells supportwebbplats.
Inställningar>>Stöd för konfiguration>>Inloggningsuppgifter för
Dells support3. När inloggningsuppgifterna för support har uppdaterats kontrollerar du att supportavtalet har uppdaterats:
System>>Tjänst>>Översikt>>Supportavtal
2. Uppdatera användarnamnet och lösenordet i Unisphere med samma inloggningsuppgifter som användes för att komma åt Dells supportwebbplats.
Inställningar>>Stöd för konfiguration>>Inloggningsuppgifter för
Dells support3. När inloggningsuppgifterna för support har uppdaterats kontrollerar du att supportavtalet har uppdaterats:
System>>Tjänst>>Översikt>>Supportavtal
Affected Products
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000224110
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2024
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.