RecoverPoint for Virtual Machines: Dokončení konfigurace serveru modulu plug-in se nezdařilo.

Při instalaci RecoverPoint for Virtual Machines (RP4VMs) 5,3 se může při počáteční konfiguraci virtuálního stroje modulu plug-in vycházet Chyba:    

Konfigurace serveru modulu plug-in se nezdařila.
cz. EMC. recoverpoint. utils. javainfra. status. Tasks. Exception. TaskFailedException: Příkaz se nezdařil. Pasring XML = "* * * * * * * * *" * * * * * "neproběhlo úspěšně.

V rámci protokolů vRPA ClusterLogic se zobrazují následující skutečnosti:      

XXXX/RR/YY 15:31:31.681 [https-OpenSSL-Nio-443-exec-7] (RESTClient. Java: 246) Chyba – performCall – došlo k chybě. statusCode: "500", výzva k: "https://XXX.XXX.XXX.XXX/api/v1/rp-clusters/users/admin" XXXX/RR/YY 15:31:31.681 [https-OpenSSL-Nio-443-exec-7] (AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. Java: 61) – došlo k chybě ze serveru modulu plug-in: {"Chyba": {"kód": 500, "zpráva": "interní chyba serveru"}} XXXX/RR/YY 15:31:31.681 [https-OpenSSL-Nio-443-exec-7] (Task. Java: 116) DEBUG-AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask: úloha: Přidání přihlašovacích údajů clusteru vRPA k serveru modulu plug-in s protokolem IP XXX. XXX. xxx. XXX. status je: PROBÍHÁ, nastavení stavu na chybu. XXXX/RR/YY 15:31:31.682 [https-OpenSSL-Nio-443-exec-7] (Task. Java: 98) ERROR – AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask: Úloha selhala: Přidání přihlašovacích údajů clusteru vRPA k serveru modulu plug-in s protokolem IP XXX.XXX.XXX.XXX. cz. EMC. recoverpoint. utils. javainfra. status. Tasks. Exception. TaskFailedException: Nepodařilo se přidat přihlašovací údaje pro správce uživatelů k serveru modulu plug-in: Xxx.xxx.xxx.xxx. v com. EMC. recoverpoint. Deployment. Task. AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. handleResponse (AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. Java: 62) na portu COM. EMC. recoverpoint. Deployment. Task. AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. proveďte (AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. Java: 53) na portu COM. EMC. recoverpoint. Deployment. Task. AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. proveďte (AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. Java: 16)

To je způsobeno kombinací faktorů:     

• Když zvolíte heslo k serveru modulu plug-in, ujistěte se, že délka není příliš dlouhá. Maximální délka je 18 znaků.
• Zvláštní speciální znaky je třeba předejít, např.: "&", "<", ">", "[! '

Výše uvedené znaky jsou platné sekvence XML, které mohou kolidovat s nástrojem nasazení a analyzovat heslo. Výsledkem je chyba.

Zástupné řešení:     
Ujistěte se, že heslo serveru modulu plug-in má délku 18 znaků nebo méně, a nepoužívejte speciální znaky, které jsou uvedeny výše.

Pokud se po ověření výše uvedených dvou kritérií stále setkáte s chybou, přečtěte si chybu v nástroji Deployer:  Pasring XML = "* * * * * * * * *" * * * * * "neproběhlo úspěšně.

"* * * * * * * * * * * * * * *" Může obsahovat speciální znak, který nelze analyzovat. Pokud existuje, odeberte tento proces a také další speciální znaky mohou kolidovat s registrací serveru modulu plug-in.

Rozlišení:     
Technický tým společnosti Dell EMC tento problém v současné době zkoumá. Stále probíhá vytvoření trvalé opravy. Obraťte se na středisko zákaznické podpory Dell EMC nebo na zástupce technické podpory a uveďte ID tohoto řešení.