RecoverPoint voor virtuele machines: De initiële server configuratie van de invoegtoepassing is niet voltooid

Wanneer u RecoverPoint voor virtuele machines (RP4VMs) 5,3 installeert, wordt er een foutmelding weergegeven bij de eerste configuratie van de VM van de invoeg server:    

Configureren van invoeg toepassingsserver is mislukt.
com. EMC. recoverpoint. utils. javainfra. status. tasks. Exception. TaskFailedException: De opdracht is mislukt. Pasring XML = "* * * * * * * * * * * * * * *" is niet gelukt.

In de logboeken van vRPA ClusterLogic wordt het volgende weergegeven:      

XXXX/JJ/JJ 15:31:31.681 [https-openssl-Nio-443-exec-7] (RESTClient. java: 246) fout-performCall-kreeg de foutcode: ' 500 ', van aanroepen naar: ' https://XXX.XXX.XXX.XXX/api/v1/rp-clusters/users/admin ' XXXX/JJ/JJ 15:31:31.681 [https-openssl-Nio-443-exec-7] (AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. java: 61) fout-een foutmelding van de invoeg server: {"fout": {"code": 500, "bericht": "interne server fout"}} XXXX/JJ/JJ 15:31:31.681 [https-openssl-Nio-443-exec-7] (taak. java: 116) DEBUG-AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask: taak: VRPA-cluster gegevens toevoegen aan invoegtoepassing-server met IP XXX. XXX. XXX. XXX. old status is: Wordt uitgevoerd, de status wordt ingesteld op ERROR. XXXX/JJ/JJ 15:31:31.682 [https-openssl-Nio-443-exec-7] (taak. java: 98) fout-AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask: taak mislukt: VRPA-cluster gegevens toevoegen aan invoegtoepassing-server met IP-XXX.XXX.XXX.XXX. com. EMC. recoverpoint. utils. javainfra. status. tasks. Exception. TaskFailedException: Kan geen referenties toevoegen voor gebruikersbeheerder aan invoegtoepassing-server: XXX.XXX.XXX.XXX. op com. EMC. recoverpoint. Deployment. Task. AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. handleResponse (AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. java: 62) op com. EMC. recoverpoint. Deployment. Task. AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. Voer (AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. java: 53) op com. EMC. recoverpoint. Deployment. Task. AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. uitvoeren (AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. java: 16)

Dit wordt veroorzaakt door een combinatie van factoren:     

• Wanneer u het wachtwoord van de invoegtoepassing-server kiest, moet u ervoor zorgen dat de lengte niet te lang is. De maximumlengte is 18 tekens.
• Specifieke speciale tekens moeten worden vermeden, zoals: ' & ', ' < ', ' > ', ' [! '

De bovenstaande tekens zijn geldige XML reeksen die de implementatie van het wachtwoord kunnen belemmeren, waardoor de fout wordt veroorzaakt.

Tijdelijke oplossing:     
Zorg ervoor dat het wachtwoord van de invoegtoepassing 18 tekens of minder lang is en Vermijd het gebruik van de bovenstaande speciale tekens.

Als u de fout blijft ondervinden nadat u aan de bovenstaande twee criteria hebt voldaan, raadpleegt u de fout in deployer:  Pasring XML = "* * * * * * * * * * * * * * *" is niet gelukt.

In de ' * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *, wordt het speciale teken opgenomen dat niet kan worden geparseerd. Als er een bestaat, kunt u dit ook verwijderen, maar ook een paar speciale tekens kan de registratie van de invoeg toepassings server belemmeren.

Oplossing:     
Dit probleem wordt momenteel door Dell EMC Engineering onderzocht. Aan een permanente oplossing wordt nog gewerkt. Neem contact op met het Dell EMC Customer Support Center of uw servicevertegenwoordiger voor hulp en verwijs naar deze oplossings-ID.