RecoverPoint for Virtual Machines：初始插件服务器配置无法完成

在为虚拟机（Rp4vm）5.3 安装 RecoverPoint 时，在最初配置插件服务器 VM 时可能会遇到错误：    

配置插件服务器失败。
utils. javainfra. status. tasks. TaskFailedException：命令失败。Pasring xml = "* * * * * * * * * * * * * * *" 未成功。

从 vRPA ClusterLogic 日志中，会看到以下内容：      

XXXX/YY/YY 15：31： 31.681 [https-openssl-nio-443-exec-7] （RESTClient .java：246）错误-performCall-获得错误 statusCode："500"，从调回：' https://XXX.XXX.XXX.XXX/api/v1/rp-clusters/users/admin ' XXXX/YY/YY 15：31： 31.681 [https-openssl-nio-443-exec-7] （AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. java：61）错误-从插件服务器中收到错误：{"error"： {"code"：500，"message"： "Internal Server Error"}}XXXX/YY/YY 15：31： 31.681 [https-openssl-nio-443-exec-7] （Task. java：116） DEBUG-AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask： Task：将 vRPA 群集凭据添加到具有 IP XXX. xxx. xxx 的插件服务器。旧状态为：正在运行，将状态设置为 ERROR （错误）。XXXX/YY/YY 15：31： 31.682 [https-openssl-nio-443-exec-7] （Task. java：98）错误-AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask： Task failed：将 vRPA 群集凭据添加到具有 IP XXX.XXX.XXX.XXX 的插件服务器。utils. javainfra. status. tasks. TaskFailedException：未能将用户管理员的凭据添加到插件服务器：XXX.XXX.XXX.XXX。在 AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask 上，在 com. handleResponse （AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. java：62）中，在 com. deployment. AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. 执行（AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. java：53） at deployment. AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask.. 执行（AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. java：16个）。

这是由多种因素引起的：     

• 选择插件服务器密码时，请确保长度不会过长。最大长度为18个字符。
• 应避免执行特定的特殊字符，例如："&"、"<"、">"、"[！"

上面列出的字符是有效的 XML 序列，可能会干扰部署程序解析密码，从而导致错误。

解决办法：     
确保插件服务器密码长度为18个字符或更少，并且避免使用上面列出的特殊字符。

如果在确保上述两个条件得到满足后继续遇到错误，请参阅部署部署中的错误：  Pasring xml = "* * * * * * * * * * * * * * *" 未成功。

"* * * * * * * * * * * * * * * *" 可能包含无法解析的特殊字符。如果存在，则删除此项以及其他特殊字符可能还会干扰插件服务器注册。

解决方案：     
Dell EMC 工程部门目前正在调查此问题。目前正在寻找永久解决方案。要寻求帮助，请联系 Dell EMC 客户支持中心或服务代表并参考此解决方案 ID。