RecoverPoint for virtuelle maskiner: Konfigurationen af den oprindelige plug-server blev ikke fuldført

Når du installerer RecoverPoint for Virtual Machines (RP4VMs) 5,3, kan der opstå en fejl, når du oprindeligt konfigurerer plug-in-serveren VM:    

Plug-in-serveren kunne ikke konfigureres.
com. EMC. recoverpoint. utils. javainfra. status. tasks. excepte. TaskFailedException: Kommandoen mislykkedes. Pasring-XML = "* * * * * * * * * er ikke lykkedes.

I vRPA ClusterLogic-logfilerne vises følgende:      

XXXX/YY/YY 15:31:31.681 [https-OpenSSL-Nio-443-exec-7] (RESTClient. Java: 246) fejl-performCall-har fået fejl statusCode: ' 500 ', fra opkald til: ' https://XXX.XXX.XXX.XXX/api/v1/rp-clusters/users/admin ' XXXX/YY/YY 15:31:31.681 [https-OpenSSL-Nio-443-exec-7] (AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. Java: 61) fejl-fik en fejl fra plug-in-serveren: {"fejl": {"Code": 500, "Message": "intern server fejl"}} XXXX/YY/YY 15:31:31.681 [https-OpenSSL-Nio-443-eksekverbar-7] (opgave. Java: 116) fejlfinding-AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask: opgave: Tilføjelse af vRPA-klynge legitimationsoplysninger til plug-in-server med IP XXX. XXX. xxx. xxx. Old-status er: KØRSEL, indstilling af status til fejl. XXXX/YY/YY 15:31:31.682 [https-OpenSSL-Nio-443-exec-7] (opgave. Java: 98) fejl-AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask: opgaven mislykkedes: Tilføjelse af vRPA-klynge legitimationsoplysninger til plug-in-server med IP XXX.XXX.XXX.XXX. com. EMC. recoverpoint. utils. javainfra. status. tasks. excepte. TaskFailedException: Legitimationsoplysningerne for Brugeradministrator kunne ikke føjes til plug-in-serveren: XXX.XXX.XXX.XXX. ved com. EMC. recoverpoint. Deployment. Task. AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. handleResponse (AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. Java: 62) ved com. EMC. recoverpoint. Deployment. Task. AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. Udfør (AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. Java: 53) i com. EMC. recoverpoint. Deployment. Task. AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. Udfør (AddClusterCredentialsToRPCenterRESTTask. Java: 16)

Dette skyldes en kombination af faktorer:     

• Når du vælger din plug-in-server adgangskode, skal du sørge for, at længden ikke er for lang. Maksimumlængden er 18 tegn.
• Specifikke specialtegn bør undgås som f. eks.: ' & ', ' < ', ' > ', ' [! '

De tegn, der er anført ovenfor, er gyldige XML sekvenser, der kan forstyrre implementeringen af adgangskoden, hvilket resulterer i fejlen.

Løsning:     
Sørg for, at plug-server adgangskoden er på 18 tegn eller mindre, og undgå at bruge de specialtegn, der er anført ovenfor.

Hvis du fortsat støder på fejlen, når du har sikret dig ovennævnte to kriterier, skal du se fejl i implementeringen:  Pasring-XML = "* * * * * * * * * er ikke lykkedes.

Tegnene "* * * * * * * * *" kan indeholde specialtegnet, som ikke kan fortolkes. Hvis der findes en, skal du fjerne dette, og yderligere specialtegn kan også forstyrre plug-in-serverens registrering.

Opløsning:     
Dell EMC's teknikere er pt. i gang med at undersøge problemet. En permanent rettelse er under udarbejdelse. Kontakt Dell EMC's kundesupportcenter eller din servicerepræsentant for at få hjælp, og henvis til dette løsnings-id.