PowerStore: Controllo integrità: Platform DIMM Correctable Error Check Failed (platform_dimm_ce_check_failed).
Riepilogo: Controllo integrità non riuscito con il messaggio "Platform DIMM correctable error check failed. Please check the problematic DIMMs and replace as necessary, refer to KB000199841 for additional details (platform_dimm_ce_check_failed)". ...
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Sintomi
PowerStore Manager può visualizzare il seguente messaggio quando si esegue il controllo integrità di un cluster PowerStore nell'ambito della manutenzione di routine o in fase di preparazione di un cluster PowerStore per un aggiornamento software senza interruzioni (NDU): Platform DIMM correctable error check failed. Please check the problematic DIMMs and replace as necessary, refer to KB000199841 for additional details (platform_dimm_ce_check_failed).
Nell'esempio precedente si consiglia di sostituire DIMM 4 con Serial Number (S/N) 80AD01183952A8BE66 di Node A in Base Enclosure.
Nell'esempio precedente si consiglia di sostituire DIMM 4 con Serial Number (S/N) 80AD01183952A8BE66 di Node A in Base Enclosure.
Causa
I moduli DIMM all'interno di un nodo PowerStore hanno accumulato più di 5.000 errori correggibili (CE) in 24 ore.
La sostituzione dei moduli DIMM segnalati dal controllo integrità è altamente consigliata prima di procedere con un aggiornamento software.
La sostituzione dei moduli DIMM segnalati dal controllo integrità è altamente consigliata prima di procedere con un aggiornamento software.
Risoluzione
Contattare il supporto remoto globale Dell EMC per assistenza nella pianificazione delle sostituzioni dei moduli DIMM necessarie prima di eseguire l'aggiornamento software. Raccogliere i materiali di supporto (data collection) seguendo le indicazioni dell'articolo PowerStore: come generare e raccogliere vari registri da PowerStore (in inglese). Citare questo articolo della Knowledge Base (000199841). Per ulteriori dettagli, consultare la procedura di assistenza Replace a dual inline memory module (DIMM) disponibile nel manuale PowerStore Installation and Service Guide.
Prodotti interessati
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PowerStore 9000X, PowerStore 9200TProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000199841
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 23 feb 2023
Versione: 2
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