SourceOne 오프라인 액세스: Outlook 2016에서 "오프라인 액세스 사용" 옵션이 자동으로 비활성화됨
概要: SourceOne 오프라인 액세스 - Outlook을 재시작할 때마다 Outlook 2016에서 "오프라인 액세스 사용" 옵션이 자동으로 비활성화됩니다. 오류: OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!
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現象
Outlook이 시작되면 "오프라인 액세스 사용" 옵션이 자동으로 비활성화됩니다.
추적 로그에 다음 오류가 표시될 수 있습니다.
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]
原因
사용자 워크스테이션에 여러 버전의 Outlook이 설치되어 있습니다.
解決方法
이 문제는 사용자 워크스테이션에서 다른 버전의 Outlook을 제거하면 해결할 수 있습니다.
対象製品
SourceOne製品
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems文書のプロパティ
文書番号: 000060430
文書の種類: Solution
最終更新: 02 6月 2025
バージョン: 4
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