SourceOne Offline Access: A opção "Enable Offline Access" é desativada automaticamente no Outlook 2016
概要: SourceOne Offline Access — a opção "Enable Offline Access" é desativada automaticamente no Outlook 2016 sempre que o Outlook é reiniciado. Erro: OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data! ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
A opção "Enable Offline Access" é desativada automaticamente quando o Outlook é iniciado.
É possível ver os seguintes erros nos logs de rastreamento:
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]
原因
Várias versões do Outlook estão instaladas na workstation do usuário.
解決方法
O problema pode ser resolvido desinstalando as outras versões do Outlook da workstation do usuário.
対象製品
SourceOne製品
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems文書のプロパティ
文書番号: 000060430
文書の種類: Solution
最終更新: 02 6月 2025
バージョン: 4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。