NetWorkerサーバーが「Error: Server is disabled, duplicate enablers」

概要: NetWorkerサーバーが「Error: Server is disabled, duplicate enablers」を実行します。重複するCLPアップデート ライセンス エントリーが存在する

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現象

  • NetWorkerサーバーは、以前のサーバーと同じホスト名/IPアドレスを持つ新しいホストに移行されました。古いサーバーはオフラインで、ネットワーク上ではアクセスできなくなります。
  • 新しいサーバーでは、NetWorkerソフトウェアがNetWorker 8.xから18.x以降にアップグレードされました。
  • NetWorker Management Console(NMC)の「Error: Server is disabled, duplicate enablers」
  • 使用中のレガシー イネーブラー コード モデル。

原因

2つのCLP-Updateライセンスが作成されました。サーバーは2つあるため、無効になっています。NMCから重複ライセンスを削除することはできません。

解決方法

次の手順を実行して、CLPアップデート ライセンスのいずれかを削除します。
  1. \nsr\res\nsrdb ディレクトリのコピーを作成します。
  2. ブートストラップ情報の収集: mminfo -B
  3. nsradminから適用されたすべてのライセンスのコピーを収集する(オフライン モード)
    1. nsradmin -d path_to_nsrdb_dir
    2. show name;イネーブラー コード。認証コード
    3. print type:nsr license
  4. 「CLP Update Licenses」のいずれかを削除します。
    1. print type:nsr license;名前：「CLP Update License」
    2. 削除
    3. yes
    4. いいえ (そのうちの1つだけを削除する必要があります)
    5. quit
  5. NetWorkerサービスを再起動します。
Linux:nsr_shutdown
サービスNetworkerの開始
Windows:net stop nsrexecd /y
net start nsrd
net start gstd (NMCが同じホストにインストールされている場合)

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000171568
文書の種類: Solution
最終更新: 28 5月 2025
バージョン:  4
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