На сервере NetWorker отображается сообщение об ошибке: Server is disabled, duplicate enablers»

概要: На сервере NetWorker отображается сообщение об ошибке: Server is disabled, duplicate enablers» после модернизации NetWorker. Существуют дублирующиеся записи лицензии на обновление CLP

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

  • Сервер NetWorker был перенесен на новый хост с таким же именем хоста/IP-адресом, как и на предыдущем сервере. Старый сервер находится в автономном режиме и больше недоступен по сети.
  • На новом сервере было обновлено ПО NetWorker с Версии NetWorker 8.x до версии 18.x или более поздней.
  • Сервер отключен со следующим оповещением в Консоли управления NetWorker Management Console (NMC): «Ошибка: Server is disabled, duplicate enablers»
  • Используемая модель кода Legacy Enabler.

原因

Были созданы две лицензии CLP-Update. Поскольку имеется два сервера, отключен. Дублирующаяся лицензия не может быть удалена из NMC.

解決方法

Удалите одну из лицензий на обновление CLP, выполнив следующую процедуру.
  1. Создайте копию каталога \nsr\res\nsrdb.
  2. Сбор информации начальной загрузки: mminfo -B
  3. Соберите копию всех лицензий, примененных с nsradmin (в автономном режиме).
    1. nsradmin -d path_to_nsrdb_dir
    2. показать имя; код активации; код auth
    3. тип печати: лицензия nsr
  4. Удаление одной из «лицензий на обновление CLP»
    1. тип печати: лицензия nsr; Имя: «Лицензия на обновление CLP»
    2. Удалить
    3. yes
    4. no (нужно удалить только один из них)
    5. Бросить
  5. Перезапустите службы NetWorker:
Linux: nsr_shutdown
Запуск service Networker
Windows: net stop nsrexecd /y
net start nsrd
net start gstd (если NMC установлен на том же хосте)

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000171568
文書の種類: Solution
最終更新: 28 5月 2025
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。