NetWorker-serveren rapporterer "Fejl: Serveren er deaktiveret, duplikerede enablere"

概要: NetWorker-serveren rapporterer "Fejl: Serveren er deaktiveret, dupliker enablers" efter opgradering af NetWorker. Der findes duplikerede CLP-opdateringslicensposter

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

  • NetWorker-serveren blev migreret til en ny vært med samme værtsnavn/IP-adresse som den forrige server. Den gamle server er offline og er ikke længere tilgængelig på netværket.
  • Den nye server har fået NetWorker-software opgraderet fra NetWorker 8.x til 18.x eller nyere.
  • Serveren er deaktiveret med følgende advarsel i NetWorker Management Console (NMC) "Fejl: Serveren er deaktiveret, duplikerede enablere"
  • Ældre enabler-kodemodel i brug.

原因

Der blev oprettet to CLP-opdateringslicenser. Da der er to, er serveren deaktiveret. Duplikeret licens kan ikke slettes fra NMC.

解決方法

Slet en af CLP-opdateringslicenserne med følgende procedure.
  1. Opret en kopi af \nsr\res\nsrdb-mappen.
  2. Indsaml bootstrap-info: mminfo -B
  3. Indsaml en kopi af alle licenser, der anvendes fra nsradmin (offline-tilstand)
    1. nsradmin - d path_to_nsrdb_dir
    2. vis navn; enabler-kode; auth-kode
    3. udskriftstype: nsr-licens
  4. Slet en af "CLP-opdateringslicenser"
    1. udskriftstype: nsr-licens; Navn: "CLP-opdateringslicens"
    2. Slette
    3. Ja
    4. nej (vi behøver kun at slette en af dem)
    5. Afslutte
  5. Genstart NetWorker-tjenester:
Linux: nsr_shutdown
service NetWorker start
Windows: net stop nsrexecd /y
net start nsrd
net start gstd (hvis NMC er installeret på samme vært)

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000171568
文書の種類: Solution
最終更新: 28 5月 2025
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。