NetWorker-servern rapporterar "Error: Server is disabled, duplicate enablers"

概要: NetWorker-servern rapporterar "Error: Server is disabled, duplicate enablers" efter uppgradering av NetWorker. Det finns dubbletter av CLP-uppdateringslicensposter

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

  • NetWorker-servern har migrerats till en ny värd med samma värdnamn/IP-adress som föregående server. Den gamla servern är offline, inte längre tillgänglig i nätverket.
  • På den nya servern har NetWorker-programvaran uppgraderats från NetWorker 8.x till 18.x eller senare.
  • Servern är inaktiverad med följande varning i NetWorker Management Console (NMC) "Error: Server is disabled, duplicate enablers"
  • Äldre aktiveringskodmodell som används.

原因

Två CLP-uppdateringslicenser skapades. Eftersom det finns två är servern inaktiverad. Det går inte att ta bort dubblettlicenser från NMC.

解決方法

Ta bort en av CLP-uppdateringslicenserna med följande procedur.
  1. Skapa en kopia av katalogen \nsr\res\nsrdb.
  2. Samla in bootstrap-information: mminfo -B
  3. Samla in en kopia av alla licenser som tillämpas från nsradmin (offlineläge)
    1. nsradmin -d path_to_nsrdb_dir
    2. visa namn; aktiveringskod; auktoriseringskod
    3. skrivartyp: nsr-licens
  4. Ta bort en av "CLP-uppdateringslicenserna"
    1. skrivartyp: nsr-licens; Namn: "CLP Update License"
    2. Ta bort
    3. Ja
    4. nej (vi behöver bara ta bort en av dem)
    5. Avsluta
  5. Starta om NetWorker-tjänsterna:
Linux: nsr_shutdown
service networker-start
Windows: net stop nsrexecd /y
net start nsrd
net start gstd (om NMC är installerat på samma värd)

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000171568
文書の種類: Solution
最終更新: 28 5月 2025
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。