Serwer NetWorker zgłasza błąd "Error: Serwer jest wyłączony, zduplikowane moduły włączające"

概要: Serwer NetWorker zgłasza błąd "Error: Serwer jest wyłączony, zduplikowane moduły włączające" po uaktualnieniu NetWorker. Istnieją zduplikowane wpisy licencji aktualizacji CLP

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

  • Serwer NetWorker został zmigrowany do nowego hosta z tą samą nazwą hosta/adresem IP co poprzedni serwer. Stary serwer jest w trybie offline i nie jest już dostępny w sieci.
  • Nowy serwer miał oprogramowanie NetWorker uaktualnione z NetWorker 8.x do 18.x lub nowszego.
  • Serwer jest wyłączony z następującym alertem w konsoli zarządzania NetWorker Management Console (NMC) "Błąd: Serwer jest wyłączony, zduplikowane moduły włączające"
  • Używany starszy model kodu enabler.

原因

Utworzono dwie licencje CLP-Update. Ponieważ dostępne są dwa serwery, serwer jest wyłączony. Nie można usunąć zduplikowanej licencji z NMC.

解決方法

Usuń jedną z licencji na aktualizację CLP, wykonując poniższą procedurę.
  1. Utwórz kopię katalogu \nsr\res\nsrdb.
  2. Zbieranie informacji o bootstrap: mminfo -B
  3. Zbierz kopię wszystkich licencji stosowanych z nsradmin (tryb offline)
    1. nsradmin -d path_to_nsrdb_dir
    2. pokaż nazwę; kod enabler; kod łatów
    3. typ wydruku: licencja nsr
  4. Usuń jedną z "licencji aktualizacji CLP"
    1. typ wydruku: licencja nsr; Nazwa: "Licencja aktualizacji CLP"
    2. Usunąć
    3. yes
    4. Nie (należy usunąć tylko jedną z nich)
    5. Zamknij
  5. Uruchom ponownie usługi NetWorker:
Linux: nsr_shutdown
Uruchomienie service networker
Windows: net stop nsrexecd /y
net start nsrd
net start gstd (jeśli NMC jest zainstalowany na tym samym hoście)

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000171568
文書の種類: Solution
最終更新: 28 5月 2025
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。