Le serveur NetWorker signale « Error : Server is disabled, duplicate enablers »

概要: Le serveur NetWorker signale « Error : Server is disabled, duplicate enablers » après la mise à niveau de NetWorker. Des entrées de licence de mise à jour CLP en double existent

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現象

  • Le serveur NetWorker a été migré vers un nouvel hôte avec le même nom d’hôte/adresse IP que le serveur précédent. L’ancien serveur est hors ligne et n’est plus accessible sur le réseau.
  • Le logiciel NetWorker a été mis à niveau du nouveau serveur de NetWorker 8.x vers la version 18.x ou une version ultérieure.
  • Le serveur est désactivé avec l’alerte suivante dans NetWorker Management Console (NMC) « Error : Server is disabled, duplicate enablers »
  • Modèle de code enabler hérité en cours d’utilisation.

原因

Deux licences CLP-Update ont été créées. Puisqu’il y en a deux, le serveur est désactivé. La licence en double ne peut pas être supprimée du NMC.

解決方法

Supprimez l’une des licences de mise à jour CLP à l’aide de la procédure suivante.
  1. Créez une copie du répertoire \nsr\res\nsrdb.
  2. Collectez les informations d’amorçage : mminfo -B
  3. Collectez une copie de toutes les licences appliquées à partir de nsradmin (mode hors ligne)
    1. nsradmin -d path_to_nsrdb_dir
    2. show name ; code d’activation ; code d’authentification
    3. type d’impression : licence nsr
  4. Supprimer l’une des « licences de mise à jour CLP »
    1. type d’impression : licence nsr ; Nom: « Licence de mise à jour CLP »
    2. Supprimer
    3. oui
    4. non (il suffit de supprimer l’un d’entre eux)
    5. Quitter
  5. Redémarrez les services NetWorker :
Linux : nsr_shutdown
démarrage de Service Networker
Windows : net stop nsrexecd /y
net start nsrd
net start gstd (si NMC est installé sur le même hôte)

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000171568
文書の種類: Solution
最終更新: 28 5月 2025
バージョン:  4
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