O servidor do NetWorker relata "Erro: O servidor está desativado, ativadores duplicados"

概要: O servidor do NetWorker relata "Erro: Server is disabled, duplicate enablers" após o upgrade do NetWorker. Existem entradas duplicadas de licença de atualização de CLP

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現象

  • O servidor do NetWorker foi migrado para um novo host com o mesmo hostname/endereço IP que o servidor anterior. O servidor antigo está off-line, não pode mais ser acessado na rede.
  • O novo servidor recebeu upgrade do software NetWorker do NetWorker 8.x para 18.x ou posterior.
  • O servidor é desativado com o seguinte alerta no NetWorker Management Console (NMC) "Error: O servidor está desativado, ativadores duplicados"
  • Modelo de código do ativador preexistente em uso.

原因

Duas licenças clp-update foram criadas. Como há dois, o servidor está desativado. A licença duplicada não pode ser excluída do NMC.

解決方法

Exclua uma das licenças de atualização do CLP com o procedimento a seguir.
  1. Crie uma cópia do diretório \nsr\res\nsrdb.
  2. Coletar informações de bootstrap: mminfo -B
  3. Coletar uma cópia de todas as licenças aplicadas do nsradmin (modo off-line)
    1. nsradmin -d path_to_nsrdb_dir
    2. mostrar nome; código do ativador; código de autenticação
    3. tipo de impressão: licença nsr
  4. Excluir uma das "licenças de atualização do CLP"
    1. tipo de impressão: licença nsr; Nome: "Licença de atualização do CLP"
    2. Excluir
    3. yes
    4. não (precisamos excluir apenas um deles)
    5. Desistir
  5. Reinicie os serviços do NetWorker:
Linux: nsr_shutdown
início do networker de serviço
Windows: net stop nsrexecd /y
net start nsrd
net start gstd (se o NMC estiver instalado no mesmo host)

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000171568
文書の種類: Solution
最終更新: 28 5月 2025
バージョン:  4
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